Über
Aufnahme
In jedem Krankenhaus ist die Rolle der Patientenaufnahme entscheidend, um nicht nur den Krankenhausbetrieb zu unterstützen, sondern sich auch direkt auf die Patientenversorgung auszuwirken. Ohne die Patientenaufnahme würden Patienten nicht rechtzeitig registriert werden, die Rechnungsstellung wäre ungenau und die Patientenversorgung würde sich verzögern. Wenn Patienten registriert werden, werden ihre Datensätze in TeleTracking eingespeist, und wenn Patienten in Betten aufgenommen werden, können wir den Krankenhausbestand in Echtzeit genau anzeigen. Die Patientenaufnahme verfügt über eine begrenzte Funktionalität in TeleTracking, sie kann jedoch die Bettenanfrage-Aktivität anzeigen, wenn neue Patienten im Krankenhaus ankommen, um sie beim Registrierungsprozess zu unterstützen.
Dieser Leitfaden enthält schrittweise Anleitungen zu den Funktionen, die für das Abschließen der entworfenen Patientenfluss-Prozesse und -Workflows für die jeweilige Abteilung erforderlich sind.
Schritte
Angemeldet/Abgemeldet
So melden Sie sich an
Starten Sie TeleTracking und geben Sie Ihre Benutzeranmeldungs-ID und Ihr Passwort ein. Klicken Sie auf die Taste Anmelden.
Klicken Sie im Menü Klinischer Betrieb auf die Option Capacity IQ® Capacity IQ® PreAdmit®.
Sie sehen nun die Ansicht der Aufnahmekonsole
Beispielansicht der PreAdmit Konsole für die Aufnahme
So melden Sie sich ab
Klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Seite auf den Link Abmelden oder Sitzung beenden.
Sitzung beenden - wenn Sie an mehr als einer Sitzung oder Workstation angemeldet sind, wählen Sie Sitzung beenden, um die aktuelle Sitzung zu beenden.
Abmelden - wenn Sie in mehreren Sitzungen (oder an mehreren Arbeitsplätzen) angemeldet sind, schließt das Abmelden alle Sitzungen auf allen Arbeitsplätzen.
Bildschirmwarnungen
Bildschirmwarnungen sind das wichtigste Kommunikationsmittel für die Mitarbeiter der Aufnahme. Sobald die Bildschirmwarnungen aktiviert sind, kann die Aufnahme die gesamte Kommunikation im Zusammenhang mit Bettenanfragen verwalten und kostenlose Sofortbenachrichtigungen von den Abteilungen erhalten. Durch die Verwendung von Bildschirmwarnungen wird die Anzahl der Anrufe im Zusammenhang mit Bettenanfragen erheblich reduziert, so dass sich die Mitarbeiter ohne ständige Unterbrechungen auf die Platzierungen konzentrieren können.
Aktivierung von Bildschirmwarnungen
Klicken Sie auf der Startseite auf die Registerkarte Meine Benachrichtigungen, um den Abschnitt Bereitstellungsmethoden anzuzeigen.
Klicken Sie im Abschnitt Meine Benachrichtigungen zustellen über auf die graue Taste Deaktiviert. Sie wird nun als Aktiviert angezeigt und ist grün.
Klicken Sie auf Speichern
Klicken Sie nach dem Speichern oben rechts auf Abgemeldet und melden Sie sich wieder an.
Am oberen Rand Ihres Bildschirms sehen Sie nun die Schaltfläche Alerts.
Sie sehen die folgende potenzielle Warnaktivität:
Bildschirmwarnungen müssen nur einmal pro Benutzer aktiviert werden. Bildschirmwarnungen werden weiterhin angezeigt, sofern sie nicht unter Meine Benachrichtigungen deaktiviert wurden.
Angemeldete Benachrichtigungen (Nachrichten) bleiben im Benachrichtigungsfeld, bis Sie sie löschen. Am besten löschen Sie Ihre Benachrichtigungen (Nachrichten), sobald Sie sie gelesen haben.
Wenn eine Benachrichtigung oder Nachricht an mehr als eine Person gesendet wird, wird durch das Löschen der Nachricht in Ihrem Konto die Nachricht für andere Benutzer NICHT gelöscht.
Bettenanfragen
Das Anzeigen von Bettenanfragen ist ein wesentlicher Bestandteil des Patientenflusses für die Aufnahme. Wenn Bettenanfragen in das System eingegeben werden, erhält die Aufnahme wertvolle Informationen, die es ihr ermöglichen, die Patientendatensätze im ADT-System zu aktualisieren. Patientenanfragen kommen aus allen Aufnahmebereichen, einschließlich der Notaufnahme und der direkten Aufnahme.
Ansicht der Informationen zur Bettenanfrage anzeigen
Wenn eine Bettenanfrage für die Aufnahme relevant ist, wird eine Benachrichtigung in Form einer Bildschirmmeldung gesendet. Die Aufnahme hat Zugriff auf die Patientenakte und kann die bereitgestellten Informationen überprüfen. Die bereitgestellten Informationen können die Aufnahme dazu veranlassen, Informationen im ADT-System zu aktualisieren, z. B. die Diagnose. Die Aufnahme wird auch benachrichtigt, wenn neue Anfragen für direkte Aufnahmen eingegeben werden, damit sie die Schnellregistrierung gegebenenfalls vor der Ankunft des Patienten abschließen kann.
Sobald eine Bildschirmwarnung für eine Bettenanfrage eingeht, klicken Sie entweder direkt auf die Nachricht oder identifizieren Sie den Patienten auf der entsprechenden Registerkarte und klicken Sie auf seinen Namen.
Das Feld Details zu Patient/Ort öffnet sich, und Sie können die Informationen in der Anfrage überprüfen. Sie sehen Folgendes:
Diagnose der Einweisung
Zugehörige Ärzte
Ebene der Pflegestufe
Art der Einweisung
Patientenart
Isolierung
Benutzerdefinierte Attribute des Patienten
Kommentare - falls zutreffend
Start Einheit
Zieleinheit (Direkte Aufnahmen)
Zugewiesenes Bett (Direkte Einweisungen)
Sobald die Informationen überprüft sind, aktualisieren Sie alle beliebigen Informationen im ADT-System.
Speichern und schließen Sie die Aufzeichnung.
Patientensuche
Bestimmte Patientenakten können mit der Funktion Patientensuche gefunden werden. Mit der Patientensuche können Sie nach allen Beliebigen Patienten suchen, die in Ihrem ADT-System registriert sind.
Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das Symbol für die Patientensuche.
Geben Sie in das Feld Suchtext die Besuchsnummer des Patienten ein und wählen Sie die Suchoption Besuchsnummer aus dem Dropdown-Menü. Klicken Sie auf Suchen, um die Ergebnisse anzuzeigen.
HINWEIS: Die Besuchsnummer ist die bevorzugte Suchmethode, um sicherzustellen, dass der richtige Patient verwendet wird.
Eingabe von direkten Aufnahmen
Die meisten Patienten, die in Krankenhäuser aufgenommen werden, kommen über Aufnahmebereiche wie die Notaufnahme oder den Verfahrensbereich. Einige Patienten werden jedoch direkt von Arztpraxen und Langzeitpflegeeinrichtungen in eine Einheit aufgenommen. Diese Anfragen müssen in das System eingegeben werden, damit die Aufnahmestelle und die Aufnahme wissen, dass ein neuer Patient kommt.
Um eine direkte Aufnahme einzugeben, klicken Sie auf das Symbol Neue PreAdmits.
Es öffnet sich ein leeres Feld Details zu Patient/Ort. Geben Sie die Informationen ein, die Sie über den Patienten erhalten haben.
Nachname
Name/Vorname
Alter/Geburtsdatum
Geschlecht
Diagnose der Einweisung
Kommentare - Geben Sie an, dass der Patient direkt aufgenommen wurde, woher er kommt und ob er stationär oder zur Überwachung aufgenommen wurde.
Starteinheit - Platzierung des Patienten Starteinheit
Keine Einheit - Zieleinheit
Speichern und Schließen der Aufzeichnung
Identifizieren Sie den Patienten auf der Registerkarte "Direkte Aufnahme" und klicken Sie auf den RTM @ Timer. Es wird eine Zeit angezeigt.
ADT Abfangen
Das ADT-Intercept-Tool wird verwendet, wenn Sie Änderungen an einem Patientendatensatz im ADT-System vornehmen, um zu verhindern, dass sich die Änderungen auf andere Patientenakten in TeleTracking auswirken. Zum Beispiel, wenn Sie eine Abrechnungsänderung an einem entlassenen Patienten vornehmen müssen und es erforderlich ist, den entlassenen Patienten wieder in sein stationäres Bett aufzunehmen.
HINWEIS: Wenn dieses Tool nicht angemessen verwendet wird, wirkt es sich negativ auf die Ansichten der Patientenplatzierungen und Pflegeeinheiten in TeleTracking aus, da aktuelle Patienten entlassen werden.
Blockieren von ADT-Transaktionen für Patienten
Wählen Sie im Menü Administratoren-Tool die Option ADT-Abfangen.
Verwaltung - Einstellungen - Kapazitätseinstellungen
Die Seite ADT Intercept wird geöffnet.
Klicken Sie auf die Taste Hinzufügen in der oberen rechten Ecke.
Geben Sie die Besuchsnummer des Patienten in der Spalte "Patient" ein.
Wählen Sie die Zeitspanne aus, in der die Aufzeichnung abgefangen werden soll. 15 Minuten ist der Standard.
Klicken Sie auf Speichern, wenn Sie fertig sind.
Sie sehen nun die Zeit, zu der die Nachrichten wieder aufgenommen werden, den Namen des Patienten und das Bett.
Sie können nun Änderungen im ADT-System vornehmen.
HINWEIS: Sie können bei Bedarf mehrere Datensätze hinzufügen.
Fortsetzen der ADT-Transaktionen für Patienten
Wenn Sie alle Änderungen im ADT System vorgenommen haben, können Sie die Nachrichten entweder von selbst fortsetzen lassen, sobald das abgefangene Bis eintrifft, oder Sie können den Feed manuell fortsetzen.
Wählen Sie im Menü Administratoren-Tool die Option ADT Intercept.
Verwaltung - Einstellungen - Kapazitätseinstellungen
Die Seite ADT Abfangen wird geöffnet.
Klicken Sie auf das Kontrollkästchen neben der Aufzeichnung des Patienten.
Klicken Sie auf ADT fortsetzen.
Die Datensätze des Patienten werden aus der ADT-Abfangliste entfernt.
HINWEIS: Sie können bei Bedarf mehrere Datensätze fortsetzen.
Kommunikation mit Sofortbenachrichtigung
Versenden einer Sofortbenachrichtigung
Klicken Sie auf das Symbol Sofortbenachrichtigung, um das Dialogfeld Sofortbenachrichtigung zu öffnen.
Geben Sie in das Feld Benutzer und Gruppen suchen ein paar Buchstaben des Benutzers oder der Gruppe ein, um den Empfänger zu finden. Wiederholen Sie den Vorgang für weitere Empfänger.
Geben Sie den Inhalt in den Abschnitt Nachricht ein und klicken Sie auf Senden. Oben im Feld wird eine Benachrichtigung angezeigt, die bestätigt, dass die Nachricht gesendet wurde.
Klicken Sie auf Abbrechen, wenn Sie fertig sind, um das Feld Sofortbenachrichtigung zu schließen.
HINWEISE:
Achten Sie darauf, dass Sie nicht mehrmals auf die Taste Senden klicken, denn jedes Mal, wenn Sie auf die Taste klicken, wird die Nachricht erneut gesendet.
Wenn eine Sofortbenachrichtigung an 25 oder mehr Benutzer gesendet wird, erhalten Sie eine Popup-Meldung, die Sie darauf hinweist, dass Sie die Nachricht an eine große Gruppe von Benutzern senden. Dies ist ein normales Anwendungsverhalten, und Sie können OK fortfahren.
Diese Nachrichten sind meldepflichtig, achten Sie also auf den Inhalt der Nachricht.
Beantworten einer Sofortbenachrichtigung
Rufen Sie das Dialogfeld Bildschirmwarnungen auf, indem Sie auf das Symbol für Bildschirmwarnungen oben auf dem Bildschirm klicken.
Die Seite Bildschirmwarnungen wird geöffnet. Rechts von jeder empfangenen Nachricht befinden sich zwei Spalten, Antworten und Alle Antworten. Klicken Sie auf die entsprechende Option.
Verfassen Sie die Nachricht und klicken Sie auf "Senden".
Funktionalität für gesperrte Betten
Wenn ein Patient derzeit ein Bett belegt und eine Änderung der Besuchsnummer erforderlich ist, sollte die Aufnahme den betreffenden Standort blockieren, um zu verhindern, dass die Transaktionen dem EVS mitteilen, dass ein Bett gereinigt werden muss. Dies wird am häufigsten bei Hospizumstellungen verwendet. Der Prozess sollte wie folgt ablaufen:
Vor dem Abschluss von beliebigen Änderungen im ADT-System sollte die Aufnahme den Standort blockieren.
Sobald der Standort geblockt ist, kann die Aufnahme die Arbeit im ADT-System abschließen.
Wenn die Arbeit im ADT-System abgeschlossen ist, kann die Zulassung den Standort wieder freigeben.
HINWEIS: Wenn dieser Prozess nicht verwendet wird, wird EVS bei der Entlassung des aktuellen Patienten benachrichtigt, dass das Bett gereinigt werden muss. Wir möchten vermeiden, dass dies geschieht, insbesondere in sensiblen Situationen, wenn es sich um Hospizpatienten handelt.
Ein Bett blockieren
Klicken Sie auf das Symbol der elektronischen Tafel und wählen Sie das entsprechende Electronic Bedboard® aus.
Identifizieren Sie das Bett, das blockiert werden muss, und klicken Sie auf das Bett. So gelangen Sie direkt zu den Informationen über das Bett.
Klicken Sie auf die Taste Bettstatus.
Es öffnet sich ein neues Fenster. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Aktion und wählen Sie Standort blockieren.
Nach dem Ausgewählen sehen Sie die Spalte Ursache. Wählen Sie den entsprechenden Grund aus und klicken Sie auf OK.
Der Bettstatus wird aktualisiert und zeigt den neuen Status an.
Aufheben der Sperrung eines Bettes
Klicken Sie auf das Symbol der elektronischen Tafel und wählen Sie das entsprechende Electronic Bedboard®.
Identifizieren Sie das Bett, das entsperrt werden muss, und klicken Sie auf das Bett. So gelangen Sie direkt zur Bettinformation.
Klicken Sie auf die Taste Bettstatus.
Klicken Sie auf die Dropdown-Liste Aktion und wählen Sie Blockierung aufheben.
Nach dem Ausgewählen sehen Sie die Spalte Neuer Status. Wählen Sie den reinen Status und klicken Sie auf OK.
Der Bettstatus wird aktualisiert und zeigt an, dass das Bett belegt ist.
Funktionalitäten für Patiententransporte
Anfordern eines Patiententransports
Um einen Transport für einen Patienten anzufordern, suchen Sie den entsprechenden Patienten und klicken Sie auf das Feld Transportstatus.
HINWEIS: Wenn sich der Patient nicht in Ihrer Ansicht befindet, können Sie die Patientensuche verwenden, um seine Datensätze zu finden.
Das Dialogfeld Patiententransportverlauf wird angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche Anforderung für Patiententransport hinzufügen.
Die Transportanforderung wird geöffnet. Die folgenden Felder müssen ausgefüllt werden:
Start (falls er automatisch ausgefüllt wird, überprüfen Sie ihn auf Richtigkeit)
Ziel
Transportart
Art der Isolierung
Auftragsstatus
Anforderungen an die Reise
Einstellung von Start oder Ziel
Klicken Sie auf das Lupensymbol neben den einzelnen Feldern. Das Feld Standort suchen wird angezeigt.
Geben Sie in das Feld Suchtext den Namen/die Zimmernummer des Standorts an.
Klicken Sie in das Feld "Alles auswählen", um alle Einheiten auszuwählen.
Klicken Sie auf die Taste Zum Suchen klicken. Sie sehen die Suchergebnisse im Feld Standortergebnisse.
Klicken Sie auf den Standort, der daraufhin blau markiert wird. Klicken Sie auf die Taste Standort auswählen. Ihr Standort wird nun im Feld Start oder Ziel angezeigt.
Transportart
Wählen Sie die entsprechende Transportart aus dem Dropdown-Menü aus.
Isolierungsart
Überprüfen Sie, ob die Isolierung korrekt ist.
HINWEIS: Wenn der Patient in seinem Datensatz eine Isolierung festgelegt hat, wird in diesem Feld bereits eine Isolierung aufgezeichnet.
Auftrag Status
Geplant - Der Auftrag wird an den ersten verfügbaren Transportleiter geschickt (bei der Aufnahme sollte immer "Geplant" verwendet werden).
Reiseanforderungen
Markieren Sie zum Einstellen die Anforderungen im Feld Verfügbar.
Verwenden Sie den Pfeil, um zum Feld Ausgewählt zu gelangen.
Dieser Vorgang kann auch in umgekehrter Reihenfolge durchgeführt werden, um Elemente zu entfernen.
Wenn die Felder ausgefüllt sind, klicken Sie auf Speichern, um die Anfrage abzuschließen. Oben im Feld Transportanforderung sehen Sie nun den Auftrag, der den von Ihnen gewählten Anforderungsstatus anzeigt.
Eine Transportanforderung abbrechen
Ermöglicht das Abbrechen des Transportauftrags und das Entfernen aus der Liste der Transportanforderungen.
Klicken Sie auf die Taste Abbrechen in der Transportanforderung.
Sie werden nun aufgefordert, einen Ursachencode auszuwählen, der erklärt, warum der Auftrag abgebrochen werden muss.
Artikeltransport-Funktionalität
Anfordern von Artikeltransporten
Klicken Sie in Capacity IQ® Transport auf das Symbol Artikeltransport in der Symbolleiste oben auf dem Bildschirm.
Das Feld Artikeltransport-Anforderung wird angezeigt. Füllen Sie die folgenden Felder aus:
Artikeltyp (wählen Sie aus den Dropdown-Menüs
Start
Ziel
HINWEIS: Die Auswahl der Herkunft und des Startziels für Artikel ist die gleiche wie bei einer Anfrage für einen Patiententransport.
Klicken Sie auf Speichern. Der Auftrag befindet sich jetzt im Status "Ausstehend".
Location IQ®-Funktionalität
Patienten-Markierung
Klicken Sie in der Spalte "RTLS-Tag", die dem Patienten entspricht, auf die Zelle, um das Menü anzuzeigen, und markieren Sie "Patienten markieren".
Das Patienten markieren-Feld wird angezeigt. Geben Sie (die letzten 7 Ziffern) ein oder scannen Sie den Barcode auf dem Tag in das RTLS-Tag-Feld und klicken Sie auf OK.
Das Dialogfeld "Patient markieren" wird angezeigt. Überprüfen Sie, ob die Informationen zum Patienten korrekt sind, und klicken Sie auf Schließen.
Die Patientenliste wird aktualisiert und zeigt die Nummer des Patienten-Tags in der Spalte "RTLS Tag" an.
Suche nach einem Asset
Klicken Sie auf das Symbol Objektsuche.
Geben Sie in das Suchfeld den Namen des gesuchten Assets an. Klicken Sie auf Suchen
Die Suchergebnisse werden angezeigt, und Sie können den Namen des Grundrisses und den Standort des Assets sehen.
Wenn Sie möchten, können Sie auf den Namen des Grundrisses klicken, um die Karte des Grundrisses zu öffnen.
Navigieren in der Ansicht des Grundrisses
Sie können auf die Ansicht des Grundrisses auf zwei verschiedene Arten zugreifen.
Direkt in der oben gezeigten Objektsuche, indem Sie in die Spalte Grundriss klicken.
Durch Klicken auf das Symbol für den Grundriss.
Wenn Sie den Grundriss über das Symbol öffnen, müssen Sie möglicherweise auswählen, welchen Grundriss Sie anzeigen möchten.
Sobald Sie den gewünschten Grundriss geöffnet haben, können Sie auswählen, welche Informationen Sie in der Ansicht des Grundrisses anzeigen möchten, indem Sie auf Ansichtsoptionen klicken.
HINWEIS:
Ihr Gesundheitssystem verwendet möglicherweise nicht alle in der Abbildung angezeigten Funktionen.
Um zusätzliche Informationen anzuzeigen, klicken Sie auf die Symbole innerhalb des Grundrisses oder bewegen Sie den Mauszeiger darüber.
