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Verfasst von Ashley Ware
Vor über 5 Monaten aktualisiert

Klinische Einstellungen

Auf die klinischen oder Überweisungseinstellungen können Administratoren oder Administratoren der überweisenden Einrichtung zugreifen. Mit den klinischen Einstellungen wird festgelegt, ob die Felder Diagnose und Isolierung in den Abschnitt "Klinische Zusammenfassung" einer Überweisungsanfrage aufgenommen werden sollen. Die Konfiguration der Einstellungen für Diagnose und Isolierung dient dem Schutz der privaten Gesundheitsinformationen (PHI) des Patienten.

Die klinischen Einstellungen können auf der Seite Einstellungen verwalten unter Verwaltung > Einstellungen > Plattformeinstellungen aufgerufen werden. Die Konfiguration dieses Abschnitts wirkt sich darauf aus, welche Felder im Abschnitt "Zusammenfassung" einer Überweisungsanfrage sichtbar sind.

Das Feld Diagnose ist auch in der Liste der Überweisungen enthalten.

So funktionieren die klinischen Einstellungen

Funktionsweise

  • Sowohl für das Feld Diagnose als auch für das Feld Isolierung werden Auswahlknöpfe zum Einbeziehen und Nicht-Einbeziehen angezeigt.

    • Pro Feld kann nur ein Auswahlknopf ausgewählt werden.

    • Einbeziehen - Mit dieser Option wird ein Feld angezeigt, das externe Leistungserbringer beim Anlegen, Bearbeiten oder Anzeigen einer Überweisungsanfrage eingeben, bearbeiten und anzeigen können.

      • Die Einstellungen für Einbeziehen sind standardmäßig aktiviert.

      • Wenn diese Option aktiviert ist, muss das Feld Isolierung ausgefüllt werden, um eine Überweisung erfolgreich zu übermitteln.

    • Nicht einbeziehen - Diese Option verhindert, dass die Felder für die Diagnose des Patienten oder die Isolierung angezeigt werden, wenn externe Leistungserbringer eine Überweisungsanfrage eingeben, bearbeiten oder anzeigen.

      • Diese Einstellung verhindert auch, dass das Feld Diagnose angezeigt wird, wenn Zeilen in der Liste Überweisungen erweitert werden.

      • Der Benutzer kann die Diagnose des Patienten oder die Isolierung nicht anlegen, bearbeiten oder anzeigen, wenn die Einstellung Nicht einbeziehen aktiviert ist.

  • Sie müssen die Rolle eines Administrators oder eines Administrators einer überweisenden Einrichtung haben, um Einstellungen zu konfigurieren.

So konfigurieren Sie die klinischen Einstellungen

  1. Gehen Sie zu Verwaltung > Einstellungen > Plattformeinstellungen, um die Seite Einstellungen verwalten anzuzeigen.

  2. Wählen Sie unter Klinische Einstellungen in Diagnose und in Isolierung die gewünschten Optionen aus.

  3. Wählen Sie Speichern, um die von Ihnen ausgewählten neuen klinischen Einstellungen zu speichern.

    • Die aktualisierte klinische Einstellung wird sofort für alle Überweisungen aktiviert.

    • Wenn die Option Nicht einbeziehen aktiviert ist, werden zuvor vorhandene Daten für die Felder Diagnose und Isolierung aus der Liste Überweisungen und den Seiten Überweisung erstellen, bearbeiten und Ansichten entfernt, bleiben aber in der Datenbank zur Verwendung in Berichten erhalten.

Klinische Zusammenfassung

Der Abschnitt "Klinische Zusammenfassung" wird von externen Leistungserbringern bei der Erstellung einer Überweisung verwendet. Im Abschnitt "Klinische Zusammenfassung" können klinische Details und Hinweise eingegeben werden, die den Zustand des Patienten zusammenfassen. Die Bereitstellung detaillierter klinischer Informationen bei der Verlegung von Patienten erhöht die Patientensicherheit, die Kontinuität der Versorgung und die Qualität der Gesundheitsversorgung insgesamt. Die von externen Leistungserbringern in der Klinischen Zusammenfassung eingegebenen Informationen werden überprüft, um die Aufnahme in eine Einrichtung zu bestimmen.

Der Abschnitt "Klinische Zusammenfassung" ist der dritte Abschnitt einer Verlegungsanfrage. Er ist sichtbar, wenn eine Verlegungsanfrage erstellt, bearbeitet oder gelöscht wird. Die in den Abschnitt "Klinische Zusammenfassung" eingegebenen Informationen füllen die Spalten in der Liste "Verlegungen" auf der Seite "Verlegungen" und in der Liste "Verlegung > Verlegungen".

Funktionsweise der klinischen Zusammenfassung

Funktionsweise

  • Das Ausfüllen der Informationen im Abschnitt "Klinische Zusammenfassung" ist ein Schritt beim Erstellen einer Überweisung.

  • Zu den Feldern im Abschnitt "Zusammenfassung" gehören:

    • Klinische Details

      • Diagnose - Der Name der Diagnose des Patienten.

        • Dieses Feld wird angezeigt, wenn der Administrator der überweisenden Einrichtung in den Klinischen Einstellungen die Option "Einschließen" für das Feld Diagnose ausgewählt hat.

        • Die für eine Diagnose auswählbaren Optionen werden vom Diagnosewörterbuch ausgefüllt.

      • Isolierung - Der Name der Art der Isolierung, die der Patient benötigt.

        • Dieses Feld wird angezeigt, wenn der Administrator der überweisenden Einrichtung die Option "Einschließen" für das Feld Isolierung in den klinischen Einstellungen ausgewählt hat.

        • Die für eine Isolierungsart auswählbaren Optionen werden vom Isolierungswörterbuch gefüllt.

      • Ebene der Pflegestufe - Der Name des Pflegegrads, den der Patient benötigt.

        • Beispiele sind "kritisch" und "mittel".

        • Die für eine Pflegestufe auswählbaren Auswahlmöglichkeiten werden vom Wörterbuch der Pflegestufen ausgefüllt.

    • Klinische Hinweise - Beliebige zusätzliche klinische Informationen, die die Zieleinrichtung über den Zustand des Patienten wissen soll.

      • Das Verlassen einer klinischen Notiz ist optional.

      • Klinische Hinweise können bis zu 255 Zeichen lang sein.

      • Beispiele sind Vitalwerte, Medikamente und Behandlungen.

  • Wenn eine Überweisung in die Liste der Fälle importiert wird, füllt die klinische Zusammenfassung automatisch die zugehörigen Felder des Verlegungsfalls aus.

  • Externe Leistungserbringer können die Informationen in der Klinischen Zusammenfassung eingeben oder bearbeiten, bis eine Fachkraft für die Patientenplatzierung die Überweisung in die Liste der Fälle verschoben hat.

  • Benutzer mit der Rolle Spezialist für Patientenplatzierungen (nur Ansicht) können die im Abschnitt "Zusammenfassung" eingegebenen Informationen anzeigen.

Klinische Zusammenfassung eingeben

  1. Wählen Sie Überweisung erstellen oder öffnen Sie eine Überweisung zur Bearbeitung.

  2. Wenn das Feld Diagnose angezeigt wird, beginnen Sie mit der Eingabe des Namens der Diagnose des Patienten und wählen Sie sie aus der angezeigten Liste aus. Wenn sie nicht angezeigt wird, gehen Sie zum nächsten Schritt.

  3. Wenn das Feld Isolierung angezeigt wird, geben Sie den Namen der Isolierungsart ein, die der Patient benötigt, und wählen Sie ihn aus der angezeigten Liste aus. Wenn er nicht angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

    1. Wenn der Patient keine Isolierung benötigt, wählen Sie Keine aus der Liste aus.

  4. Ebene der Pflegestufe - Beginnen Sie mit der Eingabe des Namens des Pflegegrads, den der Patient benötigt, und wählen Sie ihn aus der angezeigten Liste aus.

  5. Geben Sie alle Beliebigen Klinischen Hinweise ein, die Sie der Zieleinrichtung mitteilen möchten.

  6. Fahren Sie mit der Aktualisierung der Überweisungsinformationen in den anderen Abschnitten auf der Seite fort.

  7. Wählen Sie Änderungen speichern oder Überweisung OK, wenn Sie fertig sind.

Wörterbücher

Referral IQ®-Wörterbucheinträge sind Elemente, die externe Leistungserbringer beim Erstellen und Ändern von Überweisungen benötigen. Wörterbucheinträge können von Benutzern mit der Rolle Administrator oder Admin der überweisenden Einrichtung konfiguriert werden. Wörterbücher werden verwendet, um Werte zu definieren, die für verschiedene Felder in Referral IQ® ausgewählt werden können.

Die Wörterbücher befinden sich unter Admin > Daten > Wörterbücher.

Wie Wörterbücher funktionieren

Funktionsweise

  • Für die Anwendung Transfer IQ® werden die gleichen Wörterbucheinträge verwendet.

    • Wörterbucheinträge können von der Verlegungsstelle der bevorzugten Einrichtung konfiguriert werden.

  • Wörterbucheinträge können erstellt, bearbeitet oder gelöscht werden.

    • Sonstige Wörterbucheinträge können nur in der Ansicht angezeigt werden, da sie in andere Systeme integriert sind.

    • Wörterbucheinträge, die bearbeitet werden können, haben Stiftsymbole in den Zeilen.

    • Wörterbucheinträge, die gelöscht werden können, haben Mülleimer-Symbole in den Zeilen.

  • Wörterbücher können auf Anfrage von TeleTracking® importiert/exportiert werden.

  • Wörterbuchnamen müssen eindeutig sein.

Externe Benutzerverwaltung

Die Funktion Externe Benutzerverwaltung ermöglicht es Gesundheitssystemen, ihre Reichweite sicher zu erweitern und Überweisungen von nicht angeschlossenen Arztpraxen zu erhalten, indem sie Funktionen für nicht angeschlossene überweisende Einrichtungen zur Verwaltung ihrer eigenen Benutzerkonten hinzufügt. Die Rolle eines Administrators für überweisende Einrichtungen (RFA) kann mit Zuweisernetzwerken (MPA) und Einrichtungen verknüpft und mit ihrem eigenen Identitätsanbieter verbunden werden. Dieser Benutzer kann dann Benutzerkonten (andere RFAs und externe Leistungserbringer) innerhalb der MPAs und Einrichtungen, mit denen er verknüpft ist, erstellen und verwalten. Dies verringert das Risiko für Gesundheitssysteme und ermöglicht es den überweisenden Einrichtungen, ihre eigenen Benutzerkonten zu verwalten.

Ihr Gesundheitssystem kann diese Funktion aktivieren, indem es sich an den TeleTracking®-Support wendet.

So funktioniert die Verwaltung externer Benutzer

Funktionsweise

  • Rolle des externen Leistungserbringers

    • Ermöglicht die Überweisung von Patienten an eine bevorzugte Einrichtung. Die Rolle Externer Leistungserbringer würde jemandem in einer eigenständigen Klinik zugewiesen, der eine Aufnahmeanfrage über Referral IQ® stellt.

    • Externe Leistungserbringer legen keine Benutzer an.

    • Benutzer, denen die Rolle "Externer Leistungserbringer" zugewiesen ist, können nur die Einrichtungen und Ärzte anzeigen und mit ihnen interagieren, die in dem ihrem Konto zugeordneten Zuweisernetzwerk enthalten sind.

  • Überweisende Einrichtung Admin-Rolle

    • Kann innerhalb der ihm zugewiesenen Konten und Einrichtungen des Zuweisernetzwerks externe Leistungserbringer und andere Benutzer mit der Rolle Administrator für überweisende Einrichtungen erstellen und verwalten.

    • Sie müssen außerdem die Rolle Externer Leistungserbringer haben, um Überweisungen in Referral IQ® anzumelden und anzuzeigen.

    • Hinweis: Bevor ein Benutzer dieser Rolle zugewiesen werden kann, muss die Rolle von TeleTracking aktiviert werden.

  • Bei der ersten Implementierung wird die RFA-Rolle einem Administrator des Gesundheitssystems zugewiesen, der dann die RFAs verwaltet.

    • Systemadministratoren sind für die Benutzerverwaltung der nachfolgenden Administratoren der überweisenden Einrichtungen verantwortlich.

  • Nicht angeschlossene überweisende Einrichtungen müssen über eine Verbundauthentifizierung verfügen, um auf Referral IQ® zugreifen zu können.

  • Externe Zuweisernetzwerke oder nicht angegliederte überweisende Einrichtungen können ihre eigenen Benutzerkonten über ihren eigenen Identitätsanbieter verwalten.

  • Externe Zuweisernetzwerke werden von Überweisend Einrichtung Admin (RFA) verwaltet.

  • Die Rolle Externer Leistungserbringer ist für Administratoren von überweisenden Einrichtungen erforderlich.

  • Sie können bestätigen, dass die Funktion "Externer Leistungserbringer" aktiviert ist, wenn die Rolle "Überweisender Einrichtungsadministrator" beim Hinzufügen/Bearbeiten eines Benutzers vorhanden ist.

  • Wenn einem externen Leistungserbringer oder Verwalter einer überweisenden Einrichtung ein MPA oder eine Einrichtung zugewiesen wird, die nicht dem zuweisenden RFA selbst gehört, können sie das Konto dieses Benutzers nicht anzeigen/bearbeiten.

  • Einem Benutzer mit der RFA-Rolle kann nur die Rolle Externer Leistungserbringer zugewiesen werden. Wenn andere Rollen zugewiesen werden, tritt ein allgemeiner Fehler auf.

Benutzer für externe Leistungserbringer anlegen

  1. Gehen Sie zu Verwaltung > Benutzer, um die Seite Benutzerkonten anzuzeigen.

  2. Wählen Sie Konto erstellen aus, um die Seite Benutzerkonto - Konto erstellen aufzurufen.

  3. Geben Sie unter Benutzername den Namen ein, mit dem sich der Benutzer bei der Operations IQ® Platform anmelden wird.

    1. Zum Beispiel: csmith

  4. Wählen Sie im Feld Identitätsanbieter den Namensraum für den Dienst aus, der den Benutzer authentifiziert.

    1. Zum Beispiel: urn:auth0:dev-teletracking-generalhospital

  5. Geben Sie den Nachnamen, die Mittlere Initiale, den Vornamen und ggf. den Suffix des Benutzers ein.

  6. Geben Sie die Arbeits-E-Mail-Adresse des Benutzers ein.

    1. Hinweise: Wenn im Feld "Identitätsanbieter" ein Namensraum ausgewählt wurde, werden die Felder "Nachname", "Vorname", "E-Mail-Adresse" und "Benutzerrolle(n)" von diesem Identitätsanbieter ausgefüllt. Beliebige Werte, die Sie eingeben, sind temporär und werden überschrieben, wenn die Operations IQ® Platform mit diesem Identitätsanbieter synchronisiert wird.

  7. Geben Sie in das Feld Angemeldet eine Telefonnummer oder Durchwahl ein, unter der der Benutzer am effizientesten zu erreichen ist.

  8. Wählen Sie die Benutzerrolle "Externer Leistungserbringer" aus, um einen externen Leistungserbringer zu erstellen.

  9. Beginnen Sie mit der Eingabe des Namens eines Zuweisernetzwerks, das dem Benutzerkonto im Feld Zuweisernetzwerk zugeordnet werden soll.

  10. Wählen Sie ein Zuweisernetzwerk aus der angezeigten Liste aus.

  11. Beginnen Sie im Feld Einrichtungen mit der Eingabe des Namens einer Einrichtung, die Sie mit dem Benutzer verknüpfen möchten, und wählen Sie sie aus der Liste aus.

  12. Um die Zuordnung aufzuheben, wählen Sie das X neben dem Namen der Einrichtung.

  13. Um den Benutzer mit einem anderen Praxiskonto zu verknüpfen, wählen Sie Anderes Praxiskonto hinzufügen und wiederholen Sie die Schritte 9-11.

  14. Sie müssen in der Dropdown-Liste Angemeldete Einrichtungen nichts auswählen. Diese wird von einer anderen Anwendung verwendet.

  15. Wählen Sie Ausgewählter Benutzer erstellen.

Integrierter Modus

Referral IQ® kann mit Capacity IQ® und Transfer IQ® integriert werden, so dass bestimmte Informationen über den Besuch eines Patienten, wie z. B. die Bettzuweisung und der Patientenstatus, in Referral IQ® zurückfließen können, nachdem ein Patient in eine Einrichtung aufgenommen wurde.

Informationen, die aus anderen Anwendungen stammen, erscheinen innerhalb der Überweisungsanfrage und werden in den Spalten der Überweisungsliste angezeigt.

So funktioniert der integrierte Modus

Funktionsweise

  • Es gibt nur bestimmte Informationen, die von Capacity IQ® zu Referral IQ® fließen.

    • Wenn der Wert des Feldes Details zur Aufnahme anzeigen für ein MPA (Zuweisernetzwerk) während der Konfiguration auf OK gesetzt wurde:

      • Die folgenden Felder werden von Capacity IQ® in Referral IQ® integriert:

        • Besuchsnummer, Zieleinheit, Zugewiesenes Bett, Patientenstatus, Belegtes Bett, Aufnahmedatum/-zeit, Entlassungsdatum/-zeit

      • Die folgenden Felder werden nicht in Referral IQ® von Capacity IQ® integriert:

        • Patientenname, Geschlecht, Geburtsdatum, Pat.-Nr., SSN, Diagnose, Isolierung, Pflegestufe, aufnehmender Arzt, Zieleinrichtung, einweisender Arzt, einweisende Einrichtung, Name des Anrufers, Telefon des Anrufers, klinische Hinweise, Antwort zur Infektionsprävention, bevorzugte Einrichtung, Ursache der Weiterleitung

          • HINWEIS: Die Aktualisierung von Transfer IQ® zu Capacity IQ® durch den einweisenden Arzt erfolgt nur bei der erstmaligen Erstellung eines Falles.

Was geschieht, wenn die Integration mit der Transfer IQ®-Anwendung nach einer Unterbrechung wiederhergestellt wird?

Wenn die Integration zwischen der Anwendung Transfer IQ® und Referral IQ® unterbrochen wird, endet der Informationsfluss zwischen den beiden Anwendungen. Unter den Seitentiteln der Überweisungsliste, des Bereichs "Details zur Aufnahme" sowie der Seiten "Erstellen" und "Bearbeiten" wird eine Meldung angezeigt.

Wenn die Integration zwischen der Anwendung Transfer IQ® und Referral IQ® wiederhergestellt ist, werden alle Aktualisierungen, die während der Unterbrechung aufgetreten sind, automatisch von der Anwendung Transfer IQ® an Referral IQ® gesendet. Die Anwendung Transfer IQ® synchronisiert erstellte und aktualisierte Fälle und Wörterbücher, einschließlich Bettenanfragen, mit Referral IQ®, bis die Fälle in der Anwendung Transfer IQ® geschlossen werden. Nach dem Schließen der Fälle werden die Informationen zu Bettenanfragen weiterhin im Bereich Details der Aufnahme von Referral IQ® aktualisiert. Referral IQ® sendet auch alle Aktualisierungen für Überweisungen, die nicht den Status In Bearbeitung haben, an die Anwendung Transfer IQ®.

Zuweisernetzwerke (MPA)

Zuweisernetzwerke sind Organisationen, die Patienten an größere Gesundheitssysteme überweisen. Diese Konten können mehrere Einrichtungen und Ärzte umfassen. Zuweisernetzwerke definieren die Ärzte und Einrichtungen einer Organisation.

Kontenfür Arztpraxen können über Verwaltung > Struktur > Zuweisernetzwerk konfiguriert werden.

Funktionsweise von Zuweisernetzwerken

Funktionsweise

  • Sie können ein Zuweisernetzwerk derzeit nicht löschen oder deaktivieren.

  • Wenn der Hinweis (auf) Externer Leistungserbringer aktiviert ist, können Zuweisernetzwerk-Konten nur von TeleTracking bearbeitet/erstellt werden.

    • Ist der Hinweis (auf) Externer Leistungserbringer deaktiviert, können Benutzer mit IQ-Administratorberechtigung Praxiskonten erstellen/bearbeiten.

    • Das Sperren von Änderungen der Konten von Zuweisernetzwerken ist eine Voraussetzung, um unsere geschäftlichen und rechtlichen Anforderungen angemessen zu verwalten.

  • Sie können ein Zuweisernetzwerk-Konto umbenennen.

  • Das Zuordnen von Einrichtungen zu einem MPA ist eingeschränkt, das Erstellen/Bearbeiten von Einrichtungen jedoch nicht.

  • Beim Einrichten von MPAs:

    • Die von Ihnen ausgewählten Ärzte erscheinen in der Liste der überweisenden Ärzte auf den Seiten Erstellen und Bearbeiten von Überweisungen.

    • Die von Ihnen ausgewählten Einrichtungen erscheinen in der Liste Überweisende Einrichtungen auf den Seiten Erstellen und Bearbeiten von Überweisungen.

  • Auf der Seite Zuweisernetzwerke können Administratoren:

Erstellen von Zuweisernetzwerken (MPA)

  1. Gehen Sie zu Verwaltung > Struktur > Zuweisernetzwerk, um die Liste der Zuweiserkonten anzuzeigen.

  2. Wählen Sie +Konto erstellen.

  3. Geben Sie unter Name des Zuweisernetzwerks den Namen der Gruppe von Einrichtungen und Ärzten an, die Sie hinzufügen möchten.

  4. Geben Sie unter Kontaktname den Namen des Hauptansprechpartners der Praxis an.

  5. Geben Sie unter Kontakttelefonnummer die Art der Telefonnummer des Hauptansprechpartners in der Arztpraxis an.

  6. Geben Sie unter Kontakt-E-Mail die E-Mail-Adresse des Hauptansprechpartners in der Arztpraxis an.

  7. Markieren Sie das Kontrollkästchen Patientenaktualisierungen nach der Aufnahme anzeigen, um allen Benutzern dieser Arztpraxis die Möglichkeit zu geben, die Informationen zum Status des Patienten nach der Aufnahme anzuzeigen.

  8. Beginnen Sie unter Überweisende Einrichtungen mit der Eingabe des Namens einer überweisenden Einrichtung, die Sie mit dem Praxiskonto verknüpfen möchten. Das Dropdown-Menü zeigt den Namen, den Ort und das Bundesland der Einrichtung an. Wählen Sie eine Einrichtung aus der Liste aus. Es kann mehr als eine Einrichtung ausgewählt werden.

    1. Nur Einrichtungen, die im Einrichtungslexikon als überweisend gekennzeichnet sind, erscheinen als Auswahlmöglichkeiten im Feld Überweisende Einrichtungen.

  9. Wählen Sie Konto erstellen.

Bearbeiten der Konten des Zuweisernetzwerks

  1. Navigieren Sie zu Verwaltung > Struktur > Zuweisernetzwerk

  2. Klicken Sie auf den Namen des Zuweisernetzwerks, um diese Praxis aufzurufen

  3. Klicken Sie auf Konto bearbeiten und nehmen Sie Ihre Anpassungen vor

  4. Klicken Sie auf Änderungen speichern.

Anfordern von Änderungen an einem MPA

  1. Stellen Sie fest, was innerhalb Ihrer nicht angeschlossenen Einrichtung/Ihrem Gesundheitssystem geändert werden muss.

  2. Beraten Sie sich mit dem zuständigen Systemadministrator Ihres Gesundheitssystems.

  3. Bestätigen Sie, was in Ihren bestehenden Verträgen eingeschlossen/ausgeschlossen ist.

  4. Wenden Sie sich an den TeleTracking-Support mit einer Anfrage zur Bearbeitung.

Erstellung eines Benutzerkontos für das Zuweisernetzwerk

Wird von Anwendungsadministratoren verwendet, um externen Einrichtungen Zugang zu gewähren, damit diese Überweisungen in Referral IQ® einreichen können.

  1. Neue überweisende Einrichtungen hinzufügen

    1. Navigieren Sie zum Wörterbuch der Einrichtung

      1. Gehen Sie zu Verwaltung > Daten > Wörterbücher.

      2. Wählen Sie unter Ausgewähltes Wörterbuch die Option Einrichtung.

    2. Prüfen Sie auf Duplikate.

      1. Achten Sie bei der Suche darauf, dass Sie Ihren Benutzern nicht zu viele Daten zum Filtern vorlegen.

      2. Verwenden Sie das Feld Name suchen , um Ihre aktuellen Einrichtungen zu durchsuchen.

    3. Fügen Sie eine Einrichtung hinzu.

      1. Wählen Sie oben rechts Eintrag hinzufügen .

      2. Füllen Sie mindestens das Feld Name Der Einrichtung unter Details der Einrichtung aus.

      3. Wählen Sie Änderungen speichern, damit die Einrichtung zur Verfügung steht.

  2. Erstellen Sie ein Zuweisernetzwerk-Konto.

    1. Konfigurieren Sie ein Zuweisernetzwerk, indem Sie die Schritte im obigen Abschnitt Erstellen von Zuweisernetzwerken befolgen.

  3. Erstellen Sie ein Operations IQ® Platform-Konto.

    1. Legen Sie ein Benutzerkonto für externe Leistungserbringer an. Link zum Anlegen von Benutzern für die Verwaltung externer Leistungserbringer oder überweisender Einrichtungen

  4. Assoziierte Einrichtungen.

    1. Suchen Sie dann das Benutzerkonto für den externen Leistungserbringer:

      1. Wählen Sie Ihr neu erstelltes Zuweisernetzwerk-Konto aus.

      2. Wählen Sie Ihre neu erstellten Einrichtungen aus, die der Benutzer sehen soll.

Nationaler Anbieterindex (NPI)

Externe Leistungserbringer können den Nationalen Anbieterindex verwenden, um beim Erstellen oder Bearbeiten einer Überweisung nach einem Arzt zu suchen. Die NPI-Suchfunktion gewährleistet die Genauigkeit bei der Identifizierung von Anbietern, beschleunigt das Auffinden eines Anbieters im System, bietet Zugriff auf detailliertere Anbieterdaten wie Fachgebiete und Kontaktinformationen, gewährleistet die ordnungsgemäße Dokumentation von Anbieterinformationen, um die HIPPA-Standards zu erfüllen, und verbessert die Patientenergebnisse, da die Teams durch den Zugriff auf aktuelle Anbieterinformationen Versorgungsübergänge besser koordinieren können.

Die NPI-Suche nach neuen Ärzten ist für die Felder "Überweisender Arzt" oder "Aufnehmender Arzt" im Abschnitt "Informationen" auf der Seite "Überweisungen" verfügbar.

So funktioniert die NPI-Suche

Funktionsweise

  • Mit der NPI-Suche können Sie:

    • Schnelles Auffinden von Gesundheitsdienstleistern durch Eingabe ihres Namens oder ihrer NPI-Nummer.

    • Verwenden Sie verschiedene Felder (z. B. Nachname, Vorname, Taxonomie, Bundesland) für die Suche.

      • Für die Suche nach einem Arzt müssen mindestens zwei Zeichen in ein Feld eingegeben werden.

      • Bei der Suche nach der NPI-Nummer muss die vollständige 10-stellige NPI-Nummer eingegeben werden.

        • Zusätzliche Kriterien sind nicht erforderlich und werden ignoriert, wenn sie eingegeben werden. Die Suche erfolgt ausschließlich über die NPI-Nummer.

      • Sie können nicht nur nach Bundesland suchen, sondern müssen weitere Informationen eingeben.

    • Zeigen Sie detaillierte Informationen zu Anbietern an, einschließlich Fachgebieten und Details zu Kontaktpersonen.

      • Sie können mit der Maus über eine der Spalten in der Ergebnistabelle fahren, um weitere Details zu erhalten.

        • Wenn zum Beispiel ein Teil der Adresse abgeschnitten ist, können Sie mit der Maus über die Adresse fahren, um weitere Informationen anzuzeigen.

    • Fügen Sie dem System ganz einfach neue Anbieter hinzu, wenn diese noch nicht aufgelistet sind.

  • Die NPI-Suche wird automatisch mit dem NPI-Register synchronisiert, um aktuelle Anbieterinformationen zu erhalten.

  • Die Ergebnisse können nach Relevanz oder anderen Kriterien sortiert werden, um die Navigation zu erleichtern.

  • Die NPI ist nur in den USA verfügbar, so dass die Suchfunktion nur für Gesundheitssysteme in den USA zur Verfügung steht.

  • Innerhalb des Formulars für Überweisungsanfragen sind die Felder zwar mit dem Wort Arzt beschriftet, aber jeder Arzt, der eine NPI-Nummer hat, kann in dieses Feld eingetragen werden.

  • Bei der Angemeldeten Eingabe eines Namens in ein Arzt-Feld auf dem Überweisungsantragsformular werden zuvor verwendete Namen in einem Dropdown-Menü angezeigt.

    • Wenn der gewünschte Name nicht aufgeführt ist oder die Meldung "Keine Ergebnisse" angezeigt wird, bedeutet dies, dass der Anbieter noch nicht verwendet wurde und Sie über die NPI-Suchfunktion im NPI-Repository nach ihm suchen müssen.

  • Bei der Suche nach dem Vor- oder Nachnamen können die Ergebnisse auch Ärzte mit Namensänderungen enthalten.

    • Die Suche nach "Doe" könnte zum Beispiel "Jane Smith" zurückbringen, wenn sich ihr Name geändert hat.

Verwenden der NPI-Suche zum Finden eines Arztes

  1. Wählen Sie Suche nach einem neuen Arzt.

  2. Füllen Sie in dem daraufhin angezeigten Fenster die Felder wie gewünscht aus, um die Suchkriterien festzulegen.

  3. Klicken Sie auf Suchen.

  4. Überprüfen Sie die Suchergebnisse und klicken Sie auf Hinzufügen, um den passenden Arzt auszuwählen.

    1. Wenn Sie den gesuchten Arzt nicht finden können, klicken Sie auf den Link Zurück zur Suche und versuchen Sie, Ihre Suchkriterien mit einer neuen Suche zu verfeinern.

      1. Wenn Sie den gesuchten Anbieter immer noch nicht finden können, starten Sie bitte einen Chat mit einem Mitglied des TeleTracking® Client Support Teams, indem Sie auf "Weitere Hilfe" klicken.

Patienteninformationen

Der Abschnitt "Informationen zum Patienten" einer Überweisung ist von entscheidender Bedeutung für die Erfassung demografischer Informationen über einen Patienten. Externe Leistungserbringer beginnen mit diesem Abschnitt, wenn sie eine Überweisung zur Übermittlung erstellen oder bestehende Überweisungsanfragen bearbeiten. Die Patienteninformationen sind in der Überweisungsanfrage für die Spezialisten der Patientenplatzierung sichtbar, wenn ein Patient in eine Einrichtung verlegt wird. Die Bereitstellung vollständiger und genauer demografischer Informationen erleichtert einen reibungsloseren Verlegungsprozess und erhöht die Patientensicherheit und die Kontinuität der Versorgung.

Der Abschnitt "Patienteninformationen" ist der erste Abschnitt einer Überweisungsanfrage. Er ist sichtbar, wenn eine Überweisungsanfrage erstellt, bearbeitet oder gelöscht wird. Die im Abschnitt "Patienteninformationen" eingegebenen Informationen füllen die Spalten in der Liste "Überweisungen" auf der Seite "Überweisungen" und in der Liste "Überweisung" > "Überweisungen". Diese Informationen erscheinen auch auf einem Überweisungsfall in Transfer IQ® oder einer Bettenanfrage in Capacity IQ® zu einem späteren Zeitpunkt in der Behandlung des Patienten, wenn Referral IQ® für die Integration mit diesen Anwendungen eingerichtet ist.

Funktionsweise des Abschnitts "Informationen" für Patienteninformationen

Funktionsweise

  • Der Abschnitt "Informationen zum Patienten" umfasst die Felder Angaben zum Patienten und die Frage zur Infektionsprävention.

  • Angaben zum Patienten umfassen die folgenden Felder zu einem Patienten:

    • Nachname, Vorname, Mittlere Initiale und Suffix

    • Geschlecht

    • Geburtsdatum (Geburtsdatum)

    • PA-Nummer (Pat.-Nr.)

    • Sozialversicherungsnummer (SSN)

  • Die Frage zur Infektionsprävention ist für die Gewährleistung der Patientensicherheit, die Kontrolle der Verbreitung von Krankheiten und den Schutz der öffentlichen Gesundheit von entscheidender Bedeutung.

    • Externe Leistungserbringer sollten die Auswahlmöglichkeit (OK oder Nein) wählen, die mit der Antwort des Patienten auf die folgende Frage übereinstimmt.

      • Ist der Patient (oder jemand, mit dem er in Kontakt stand) innerhalb der letzten 21 Tage außerhalb der USA gereist?

  • Im Abschnitt "Informationen" zu den Patienteninformationen sind folgende Felder erforderlich:

    • Nachname

    • Vorname

    • Geschlecht

    • GEBURTSDATUM

    • Frage zur Infektionsprävention

  • Wenn die erforderlichen Abschnitte nicht abgeschlossen sind, wird der Überweisungsantrag nicht eingereicht.

    • Beliebige Beliebige Informationen werden in roter Schrift angezeigt.

    • Wenn diese Informationen abgeschlossen sind, kann die Überweisung erfolgreich übermittelt werden.

  • Die Angaben im Abschnitt "Details" einer Überweisung können von einem externen Leistungserbringer bearbeitet werden, bis eine Fachkraft für die Patientenvermittlung den Überweisungsantrag als Verlegungsfall in ihre Patientenliste aufnimmt.

  • Nach der Übermittlung einer Verlegung können die Fachkräfte der Verlegungsstelle die in der Anfrage eingegebenen Informationen anzeigen und bearbeiten.

    • Die Fachkräfte für die Patientenplatzierung können die Details zum Patienten/Ort bei Bedarf bearbeiten.

      • Die Angaben zum Patienten in einem Verlegungsfall sind in einer Bettenanfrage auf Capacity IQ® sichtbar, wenn diese mit der Instanz von Transfer IQ® der Fachkraft für Patientenplatzierung integriert ist.

  • Benutzer mit der Rolle "Spezialist für Patientenplatzierungen (nur Ansicht)" können die im Abschnitt "Informationen" eingegebenen Informationen anzeigen.

Bevorzugte Einrichtung

Der Abschnitt "Bevorzugte Einrichtung" einer Überweisungsanfrage ermöglicht es externen Leistungserbringern, den Namen der Einrichtung anzugeben, die für den Patienten bevorzugt wird. Dabei kann es sich um die Einrichtung handeln, in die der Patient tatsächlich überwiesen wird, muss es aber nicht. Externe Leistungserbringer können in diesem Abschnitt auch den Namen des Arztes in der bevorzugten Einrichtung angeben, der sich bereit erklärt hat, den überwiesenen Patienten aufzunehmen. Nachdem eine Überweisung eingereicht wurde, können Fachkräfte für die Patientenvermittlung die bevorzugten Informationen einsehen und bei der Zuweisung berücksichtigen.

Der Abschnitt "Bevorzugte Einrichtung" befindet sich unter dem Abschnitt "Informationen zur Einweisung" einer Einweisungsanfrage. Die eingegebenen Informationen können in der Liste "Einweisungen" und der Liste "Verlegung > Einweisungen" erscheinen, je nach Konfiguration der Spalten.

Funktionsweise des Abschnitts Bevorzugte Einrichtung

Funktionsweise

  • Externe Leistungserbringer können die Informationen im Abschnitt "Bevorzugte Einrichtung" eingeben oder bearbeiten, bis eine Fachkraft für die Patientenvermittlung die Einweisung in die Liste der Fälle verschoben hat.

  • Die folgenden Felder können im Abschnitt Bevorzugte Einrichtung ausgefüllt werden:

    • Name der Einrichtung - Beginnen Sie bei der Auswahl einer Einrichtung mit der Eingabe des Namens der Einrichtung, in der Sie den Patienten unterbringen möchten, und wählen Sie diese aus der angezeigten Liste aus.

      • Bei dieser Auswahl kann es sich um die Einrichtung handeln, in die der Patient verlegt wird, muss es aber nicht.

    • Nachdem Sie den Namen einer Einrichtung ausgewählt haben, können Sie auf das i-Symbol neben dem Feld Name der Einrichtung klicken, um weitere Informationen zu Ihrer Auswahl anzuzeigen.

      • Es erscheint ein Feld, das die Adresse der Einrichtung, die Telefonnummer, das aktuelle Datum/Uhrzeit mit Zeitzone, die Kategorie der Einrichtung, das Unternehmen im Hierarchieformat, die Hinweise der Einrichtung und die verfügbaren Serviceanfragen anzeigt.

      • Wenn Ihr Gesundheitssystem mit mehreren Instanzen der Capacity IQ®-Lösung integriert ist und die Einrichtung in der Capacity IQ®-Lösung definiert ist, wird auch der Name der Capacity IQ®-Instanz angezeigt.

    • Aufnehmender Arzt - Wenn Sie den Namen des Arztes in der bevorzugten Einrichtung kennen, der sich bereit erklärt hat, den überwiesenen Patienten aufzunehmen, beginnen Sie mit der Eingabe des Namens des Arztes und wählen ihn aus der angezeigten Liste aus.

      • Wenn sich Ihr Gesundheitssystem in den Vereinigten Staaten befindet und in das Register der Nationalen Anbieterkennungen (NPI) integriert ist, erscheint die primäre Taxonomie des Arztes in der Auswahlliste vor seinem Ort und Bundesland.

      • Wenn der Name des Arztes oder Klinikers nicht angezeigt wird, ist der Arzt nicht im Ärzteverzeichnis Ihres Gesundheitssystems vorhanden, und Sie können die NPI-Suchfunktion verwenden, um ihn im System zu finden.

    • Nach dem Auswählen eines aufnehmenden Arztes können Sie das i-Symbol neben dem Feld Aufnehmender Arzt auswählen, um weitere Informationen zu Ihrer Auswahl anzuzeigen.

      • Es erscheint ein Feld mit den klinischen Fachgebieten (Taxonomien), primären, sekundären und tertiären Kontaktinformationen, der Adresse und den Hinweisen des Arztes.

    • Benutzer mit der Rolle Spezialist für Patientenplatzierungen (nur Ansicht) können die im Abschnitt "Bevorzugte Einrichtung" eingegebenen Informationen anzeigen.

Überweisende Einrichtung

Der Abschnitt "Einweisende Einrichtung" einer Einweisungsanfrage ermöglicht es externen Leistungserbringern, den Namen und die Telefonnummer des Mitarbeiters, der die Einweisung in Referral IQ® eingegeben hat, den Arzt, der die Verlegung beantragt, und den Namen der Einrichtung, die die Verlegung beantragt, einzugeben. Die Fachkraft für Patientenvermittlung kann diese Informationen verwenden, um den Antragsteller, die Einrichtung oder den Arzt bezüglich eines Verlegungsfalls zu kontaktieren. Die Dokumentation genauer Informationen im Abschnitt "Einweisende Einrichtung" gewährleistet die Verantwortlichkeit, erleichtert die Kommunikation, unterstützt die Kontinuität der Versorgung, erfüllt die gesetzlichen Vorschriften und hilft bei der Verfolgung und Prüfung von Patientenverlegungen.

Der Abschnitt "Überweisende Einrichtung" befindet sich unter dem Abschnitt "Informationen zur Überweisung " einer Überweisungsanfrage. Die eingegebenen Informationen können in der Liste "Überweisungen" und in der Liste "Verlegung > Überweisungen" erscheinen, je nach Konfiguration der Spalten.

Funktionsweise des Abschnitts Überweisende Einrichtung

Funktionsweise

  • Externe Leistungserbringer können die Informationen im Abschnitt "Einweisende Einrichtung" eingeben oder bearbeiten, bis eine Fachkraft für die Patientenvermittlung die Überweisung in die Liste der Fälle verschoben hat.

  • Die folgenden Felder können im Bereich Überweisende Einrichtung ausgefüllt werden:

    • Anforderer

      • Dies ist der Name des Mitarbeiters, der die Überweisungsanfrage eingibt.

      • Es wird empfohlen, den Namen in der Form "Nachname, Vorname" einzugeben.

    • Telefon

      • Die mit dem Anforderer verbundene Telefonnummer.

    • Überweisender Arzt

      • Der Name des Arztes, der die Verlegung anfordert.

      • Beginnen Sie bei der Eingabe dieses Wertes mit der Eingabe des Namens des Arztes und wählen Sie ihn aus der angezeigten Liste aus.

        • Wenn sich Ihr Gesundheitssystem in den Vereinigten Staaten befindet und in das Register der Nationalen Anbieterkennungen (NPI) integriert ist, erscheint die primäre Taxonomie des Arztes in der Auswahlliste vor seinem Ort und Bundesland.

        • Wenn der Name des Arztes oder Klinikers nicht angezeigt wird, ist der Arzt nicht im Ärzteverzeichnis Ihres Gesundheitssystems vorhanden, und Sie können die NPI-Suchfunktion verwenden, um ihn im System zu finden.

      • Nachdem Sie einen Arzt ausgewählt haben, können Sie das i-Symbol neben dem Feld Name des Arztes auswählen, um Informationen über den Arzt anzuzeigen.

        • Es wird ein Feld mit den klinischen Fachgebieten (Taxonomien), primären, sekundären und tertiären Kontaktinformationen, der Adresse und den Hinweisen des Arztes angezeigt.

    • Name Der Einrichtung

      • Der Name der überweisenden Einrichtung.

      • Beginnen Sie bei der Eingabe dieses Wertes mit der Eingabe des Namens der Einrichtung, die die Verlegung anfordert, und wählen Sie sie aus der angezeigten Liste aus.

      • Nachdem Sie eine Einrichtung ausgewählt haben, können Sie das i-Symbol neben dem Feld Name der Einrichtung auswählen, um Informationen über die Einrichtung anzuzeigen.

        • Es erscheint ein Feld, das die Adresse der Einrichtung, die Telefonnummer, das aktuelle Datum/Uhrzeit mit Zeitzone, die Kategorie der Einrichtung, das Unternehmen im Hierarchieformat, die Hinweise der Einrichtung und die verfügbaren Serviceanfragen anzeigt.

        • Wenn Ihr Gesundheitssystem mit mehreren Instanzen der Capacity IQ®-Lösung integriert ist und die Einrichtung in der Capacity IQ®-Lösung definiert ist, wird auch der Name der Capacity IQ®-Instanz angezeigt.

      • Wenn Sie eine externe Leistungserbringerrolle haben, werden die Einrichtungen in der Liste beim Hinzufügen einer Einrichtung angezeigt:

        • Gehören zu dem Zuweisernetzwerk für die Auswahl, die Sie im Filter Meine aktuelle Einrichtung getroffen haben.

        • Sie sind mit Ihnen verbunden.

      • Wenn Sie eine externe Leistungserbringerrolle haben und im Filter Meine aktuelle Einrichtung die Option Alle meine <MPA Name> Einrichtungen ausgewählt haben, erscheinen mehrere Einrichtungen in der Dropdown-Liste Einrichtung.

        • Andernfalls wird nur eine Einrichtung in der Dropdown-Liste angezeigt.

      • Benutzer mit der Rolle Spezialist für Patientenplatzierungen (nur Ansicht) können die im Abschnitt "Überweisende Einrichtung" eingegebenen Informationen anzeigen.

Administratoren für überweisende Einrichtungen (RFA)

Administratoren für einweisende Einrichtungen erstellen und verwalten Benutzerkonten und konfigurieren Einstellungen und Wörterbücher, so dass Referral IQ® für Ihr Gesundheitssystem bereit ist, um Überweisungen zu erstellen, einzureichen, zu bearbeiten und anzuzeigen. Dies verringert das Risiko für Gesundheitssysteme und ermöglicht es den einweisenden Einrichtungen, ihre eigenen Benutzerkonten zu verwalten.

Ihr Gesundheitssystem kann diese Funktion aktivieren, indem es sich an den TeleTracking®-Support wendet.

Funktionsweise der Rolle des Administrators der überweisenden Einrichtung

Funktionsweise

  • Die Funktion "Externer Leistungserbringer" muss aktiviert werden, um überweisende Einrichtungen als Administratoren anlegen zu können.

  • Überweisende Einrichtungsadministratoren können innerhalb ihres zugewiesenen Zuweisernetzwerks (MPA) oder der Einrichtungen, auf die sie Zugriff haben, weitere RFAs erstellen.

    • Ihr Zugriff wird vom zuständigen Systemadministrator für das Gesundheitswesen kontrolliert.

  • Bei der ersten Implementierung wird die RFA-Rolle einem Systemadministrator des Gesundheitswesens zugewiesen, der dann die RFAs verwaltet.

    • Die Systemadministratoren sind für die Benutzerverwaltung der nachfolgenden Administratoren der überweisenden Einrichtungen verantwortlich.

  • Systemadministratoren erstellen überweisende Einrichtungen

  • Administratoren von überweisenden Einrichtungen legen andere Administratoren von überweisenden Einrichtungen oder externen Leistungserbringern an.

  • Überweisende Einrichtungsadministratoren können die folgenden Aktionen durchführen:

    • Benutzer einrichten

      • Benutzer-Konfiguration

      • Zugriff des Benutzers auf die Benutzerkonfiguration

      • Einen Benutzer anlegen

      • Überweisende Einrichtung - Übersicht

      • Benutzer bearbeiten

      • Benutzer deaktivieren oder aktivieren

      • Passwörter der Benutzer zurücksetzen

      • Zuweisernetzwerk-Konten konfigurieren

        • Ansichten Zuweisernetzwerk Kontenliste

        • Details des Zuweisernetzwerks anzeigen

        • Neue Zuweisernetzwerk-Konten erstellen

        • Zuweisernetzwerk-Konten bearbeiten

    • Verwalten von Einstellungen

      • Sicherheitseinstellungen konfigurieren

      • Klinische Einstellungen konfigurieren

      • Einstellungen für die Auslastung der Einrichtung konfigurieren

    • Mit Wörterbüchern arbeiten

      • Konfiguration von Wörterbucheinträgen

Benutzer für die Verwaltung der überweisenden Einrichtung anlegen

  1. Gehen Sie zu Verwaltung > Benutzer, um die Seite Benutzerkonten anzuzeigen.

  2. Wählen Sie Konto erstellen aus, um die Seite Benutzerkonto - Konto erstellen anzuzeigen.

  3. Geben Sie unter "Benutzername" den Namen ein, mit dem sich der Benutzer bei der Operations IQ® Platform anmelden wird.

    1. Zum Beispiel: csmith

  4. Wählen Sie im Feld Identitätsanbieter den Namensraum für den Dienst aus, der den Benutzer authentifiziert.

    1. Zum Beispiel: urn:auth0:dev-teletracking-generalhospital

  5. Geben Sie den Nachnamen, die Mittlere Initiale, den Vornamen und ggf. den Suffix des Benutzers ein.

  6. Geben Sie die Arbeits-E-Mail-Adresse des Benutzers ein.

    1. Hinweise: Wenn im Feld "Identitätsanbieter" ein Namensraum ausgewählt wurde, werden die Felder "Nachname", "Vorname", "E-Mail-Adresse" und "Benutzerrolle(n)" von diesem Identitätsanbieter ausgefüllt. Beliebige Werte, die Sie eingeben, sind temporär und werden überschrieben, wenn die Operations IQ® Platform mit diesem Identitätsanbieter synchronisiert wird.

  7. Geben Sie in Angemeldet eine Telefonnummer oder Durchwahl ein, unter der der Benutzer am besten zu erreichen ist.

  8. Wählen Sie sowohl die Rolle "Externer Leistungserbringer" als auch die Rolle "Überweisende Einrichtung" aus, um einen "Überweisenden Einrichtungsadministrator" zu erstellen.

  9. Beide Rollen müssen ausgewählt sein, sonst erscheint eine Fehlermeldung.

  10. Beginnen Sie mit der Eingabe des Namens eines Zuweisernetzwerks, das dem Benutzerkonto im Feld Zuweisernetzwerk zugeordnet werden soll.

  11. Wählen Sie ein Zuweisernetzwerk aus der angezeigten Liste aus.

  12. Beginnen Sie im Feld Einrichtungen mit der Eingabe des Namens einer Einrichtung, die Sie mit dem Benutzer verknüpfen möchten, und wählen Sie sie aus der Liste aus.

  13. Um die Zuordnung aufzuheben, wählen Sie das X neben dem Namen der Einrichtung.

  14. Um den Benutzer mit einem anderen Praxiskonto zu verknüpfen, wählen Sie Anderes Praxiskonto hinzufügen und wiederholen Sie die Schritte 9-11.

  15. Sie müssen in der Dropdown-Liste Angemeldete Einrichtungen nichts auswählen. Diese wird von einer anderen Anwendung verwendet.

  16. Wählen Sie Ausgewählter Benutzer erstellen.

Überweisungs-Informationen

Der Abschnitt "Informationen zur Überweisung" enthält die Abschnitte "Überweisende Einrichtung", "Bevorzugte Einrichtung" und "ETA" der Überweisungsanfrage. Diese Abschnitte enthalten Felder, in denen erfasst wird, wo sich ein Patient aktuell befindet, wohin er zu gehen hofft und wann er voraussichtlich eintreffen wird, wenn er angenommen wird. Externe Leistungserbringer können diese Informationen ausfüllen, wenn sie eine Überweisungsanfrage erstellen oder bearbeiten. Die Spezialisten für die Patientenplatzierung verwenden diese Informationen, wenn sie eine Überweisungsanfrage erhalten und die beste Platzierung für den Patienten bestimmen.

Der Abschnitt "Informationen" ist der dritte Abschnitt einer Verlegungsanforderung. Er ist sichtbar, wenn eine Verlegungsanforderung angelegt, bearbeitet oder gelöscht wird. Die in den Abschnitt "Informationen" eingegebenen Informationen füllen die Spalten in der Liste "Überweisungen" auf der Seite "Verlegungen" und in der Liste "Verlegung > Überweisungen".

Funktionsweise des Abschnitts "Informationen" für Überweisungen

Funktionsweise

  • Externe Leistungserbringer können die Informationen im Abschnitt "Informationen" eingeben oder bearbeiten, bis eine Fachkraft für die Patientenvermittlung die Überweisung in die Liste der Fälle verschoben hat.

  • Benutzer mit der Rolle Fachkraft für Patientenvermittlung (nur Ansicht) können die im Abschnitt "Informationen" eingegebenen Informationen anzeigen.

  • Die folgenden Informationen können in den Abschnitt "Informationen" eingegeben werden:

    • Überweisende Einrichtung

      • Dieser Abschnitt enthält den Namen und die Telefonnummer des Mitarbeiters, der die Verlegung in Referral IQ® eingegeben hat, den Arzt, der die Verlegung anfordert, und den Namen der Einrichtung, die die Verlegung beantragt.

    • Bevorzugte Einrichtung

      • Dieser Abschnitt enthält den Namen der Einrichtung, die für den Patienten bevorzugt wird, und den Namen des Arztes in der bevorzugten Einrichtung, der zugestimmt hat, den überwiesenen Patienten in diesem Abschnitt aufzunehmen.

    • ETA

      • Ist das Datum und die Uhrzeit, zu der der Patient voraussichtlich in der bevorzugten Einrichtung eintreffen wird.

      • Standardmäßig wird das Datum/die Uhrzeit angezeigt, zu dem/der die Taste +Einweisung erstellen ausgewählt wurde.

      • Wenn Sie Jetzt auswählen, werden das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit eingefügt.

      • Ein anderes Datum kann mit Hilfe des Kalenderwerkzeugs oder durch Eingabe eines Datums im Format MM/TT/JJJ ausgewählt werden.

      • Eine andere Zeit kann ausgewählt werden, indem die Stunden und Minuten mit jeweils zwei Ziffern eingegeben werden.

        • Geben Sie zum Beispiel "01" für die erste Stunde des Tages und "06" für die sechste Minute der Stunde ein.

        • Wenn Sie ein 12-Stunden-Zeitformat verwenden, geben Sie nach der Uhrzeit "am" oder "pm" ein, z. B. "106pm" für 13:06 Uhr.

        • Wenn Sie den Cursor in das nächste Feld bewegen, wird der Doppelpunkt automatisch in dem für Ihr Gesundheitssystem konfigurierten Format eingefügt. Wenn Sie eine Zeit im 24-Stunden-Format angemeldet haben, wird sie im 12-Stunden-Format umformatiert.

Überweisungen

Eine Überweisung ist ein Antrag auf Aufnahme eines Patienten von einer Einrichtung des Gesundheitswesens in eine andere. Ein Überweisungsantrag kann z. B. für einen Patienten erstellt werden, der von einer Notaufnahme in eine Einrichtung der Akutversorgung verlegt werden muss, um eine höhere Ebene der Versorgung zu erhalten. Externe Leistungserbringer in überweisenden Einrichtungen können Überweisungen in Überweisungs IQ® erstellen, um sie an das Zugangszentrum einer bevorzugten Einrichtung zu übermitteln. Spezialisten für die Patientenplatzierung im Zugangszentrum einer bevorzugten Einrichtung, die Überweisungs IQ® integriert mit Überweisungs IQ® verwenden, können Überweisungsanträge anzeigen und Überweisungen in die Liste Fälle importieren.

Angemeldete Verlegungen erscheinen in den Verlegungslisten der Ansicht Zugang > Verlegungen und in der Liste auf der Registerkarte Verlegungen (Zugang > Verlegungen > Verlegungen).

So funktionieren Überweisungen

Funktionsweise

  • Überweisungen können erstellt, eingereicht, angesehen, bearbeitet, abgebrochen und importiert werden.

  • Benutzer mit der Rolle Spezialist für die Patientenplatzierung (nur Ansicht) können nur Überweisungen anzeigen.

  • Nachdem eine Überweisungsanfrage erstellt wurde, erscheint sie in der Liste der Überweisungen und auf der Registerkarte Überweisungen.

  • Der Status der Überweisung bestimmt, wer die Überweisung bearbeiten kann:

    • Status "Eingereicht": Externe Leistungserbringer verwenden Referral IQ®, um eingereichte Überweisungen zu bearbeiten.

    • In Bearbeitung Status: Eine Fachkraft für Patientenplatzierungen kann die Überweisung als Fall bearbeiten.

  • Wenn eine Überweisung den Status "In Bearbeitung" hat, wurde sie im Access Center der Zieleinrichtung angenommen und erscheint als Fall.

  • Sowohl externe Leistungserbringer als auch Patientenvermittler können eine Überweisung mit dem Status Überwiesen abbrechen.

  • Eine Überweisung mit dem Status Abgebrochen kann nicht reaktiviert werden.

    • Sie müssen eine neue Überweisung anlegen.

  • Sie können eine Überweisung möglicherweise nicht abbrechen oder zurückziehen, wenn:

    • Sie befinden sich im Bearbeitungsmodus. Sie müssen sich im Ansichtsmodus befinden, damit die Option angezeigt wird.

    • Der Status des Verlegungsfalls wurde von Eingereicht auf In Bearbeitung geändert.

      • Das bedeutet, dass der Agent des Verlegungszentrums den Fall bereits bestätigt und mit der Bearbeitung begonnen hat.

      • Die Netzwerkverbindung ist unterbrochen.

        • Die Taste Überweisung bearbeiten auf der Seite Ansichten Überweisungen und die Taste Änderungen speichern auf der Seite Überweisung bearbeiten sind deaktiviert, bis die Verbindung wiederhergestellt ist.

  • Ein externer Benutzer der einweisenden Einrichtung erstellt eine Überweisung und übermittelt sie online über Referral IQ® an die bevorzugte Einrichtung.

  • Nachdem eine Verlegung eingereicht wurde, erscheint sie in den Verlegungslisten der Ansicht Verlegungen und der Ansicht Verlegungen > Verlegungen mit dem Anforderungsstatus "Angefordert".

    • Externe Leistungserbringer können Überweisungen nicht mehr abbrechen oder bearbeiten, nachdem sie den Status "Überwiesen" verlassen haben.

  • Die Fachkraft für Patientenvermittlung in der bevorzugten Einrichtung importiert die Einweisung in das Krankenhaussystem.

  • Nachdem eine Überweisung importiert wurde, ändert sich der Anforderungsstatus in In Bearbeitung.

    • Externe Leistungserbringer können keine beliebigen Änderungen an dem Fall vornehmen, einschließlich des Zurückziehens einer Einweisung.

    • Beliebige Änderungen an der Verlegung müssen im Verlegungszentrum des Gesundheitssystems angefordert werden, in dem Sie die Verlegung beantragen.

  • Externe Leistungserbringer können den Verlauf eines Falles bis zur Aufnahme des Patienten in eine Einrichtung verfolgen.

    • Bei einer Integration mit Capacity IQ® können Fälle bis zur Entlassung eines Patienten überwacht werden.

  • Wenn ein erstellter Verlegungsfall eine einweisende Einrichtung hat, die mit einem Praxiskonto verbunden ist, erzeugt der Fall eine Verlegung auf der Verlegungsliste der einweisenden Einrichtung mit dem Status In Bearbeitung.

    • Der Fall erscheint auch in der Liste Fälle der bevorzugten Einrichtung als aktiver Fall.

  • Wenn eine Netzwerkverbindung unterbrochen ist, können Sie keine Überweisungen erstellen.

    • Die Taste Überweisung erstellen in der Liste Überweisungen ist deaktiviert.

    • Auf der Seite Überweisung erstellen ist die Taste Überweisung OK deaktiviert.

  • Wenn eine Netzwerkverbindung unterbrochen ist, können Sie keine Überweisungen abbrechen.

    • Die Schaltfläche Überweisung zurückziehen auf der Seite Details zur Überweisung anzeigen ist deaktiviert.

  • Das Importieren von Überweisungen bedeutet, dass die auf der Registerkarte Überweisungen aufgeführten Anfragen von Referral IQ® in die Anwendung Transfer IQ® übernommen werden.

    • Von dort aus kann die Verlegung als Verlegungsfall bearbeitet werden.

    • Der Patient kann in der bevorzugten Einrichtung aufgenommen oder in eine andere Einrichtung verlegt werden.

  • Wenn Sie für die Verwaltung mehrerer Einrichtungen oder Praxiskonten verantwortlich sind, wird oben auf dem Bildschirm das Dropdown-Menü Meine aktuelle Einrichtung angezeigt.

    • Mit dieser Dropdown-Liste können Sie die Überweisungen, die in der Ansicht Überweisungen angezeigt werden, auf die Überweisungen der ausgewählten Einrichtung oder Gruppe von Einrichtungen beschränken.

    • Wenn Sie nur eine Einrichtung verwalten, wird das Dropdown-Menü Meine aktuelle Einrichtung nicht angezeigt.

      • Die Anwendung erkennt, dass Sie nur mit einer Einrichtung verbunden sind, und lädt die entsprechende Liste der Überweisungen.

Überweisungen erstellen

  1. Gehen Sie zu Zugriff > Überweisungen, um die Liste Überweisungen anzuzeigen, und gehen Sie wie in den folgenden Schritten beschrieben vor.

  2. Wenn der Filter Meine aktuelle Einrichtung angezeigt wird, wählen Sie mindestens eine Einrichtung in der Liste aus, um die Überweisungen aus dieser Einrichtung anzuzeigen.

  3. Wählen Sie Überweisung erstellen.

  4. Füllen Sie die einzelnen Abschnitte so detailliert wie möglich aus, mindestens jedoch mit den erforderlichen Feldern.

  5. Laden Sie alle erforderlichen Beliebigen Dokumente hoch.

  6. Wählen Sie OK Überweisung aus.

Detaillierte Ansicht der Überweisung anzeigen

  1. Gehen Sie zu Zugang > Überweisungen oder Zugang > Verlegungen Überweisungen, um die Liste der Überweisungen anzuzeigen.

  2. Wenn der Filter Meine aktuelle Einrichtung angezeigt wird, wählen Sie mindestens eine Einrichtung in der Liste aus, um Überweisungen aus dieser Einrichtung anzuzeigen.

  3. Wählen Sie das Ansichtssymbol in der ersten Spalte der Überweisung, die Sie sehen möchten.

  4. Die Seite Ansicht Überweisung wird angezeigt, auf der alle Details zur Überweisung zu sehen sind.

    1. Der Status der Überweisung wird oberhalb des Abschnitts "Informationen" angezeigt.

Eingereichte Überweisungen bearbeiten

  1. Gehen Sie zu Zugriff > Überweisungen, um die Liste Überweisungen anzuzeigen.

  2. Wenn der Filter Meine aktuelle Einrichtung angezeigt wird, wählen Sie mindestens eine Einrichtung in der Liste aus, um die Überweisungen aus dieser Einrichtung anzuzeigen.

  3. Wählen Sie das Bearbeitungssymbol (Bleistift) in der ersten Spalte einer Überweisung mit dem Status "Eingereicht".

  4. Nehmen Sie bei Bedarf Änderungen vor.

  5. Wählen Sie Änderungen speichern.

Abbrechen Eingereichte Überweisungen

  1. Gehen Sie zu Zugriff > Überweisungen, um die Liste Überweisungen anzuzeigen.

  2. Wenn der Filter Meine aktuelle Einrichtung angezeigt wird, wählen Sie mindestens eine Einrichtung in der Liste aus, um Überweisungen aus dieser Einrichtung anzuzeigen.

  3. Suchen Sie eine eingereichte Überweisung, die Sie in der Liste der Überweisungen abbrechen möchten.

  4. Wählen Sie in der Zeile mit den Überweisungen das Symbol Ansicht anzeigen.

  5. Wählen Sie Überweisung stornieren.

  6. Wählen Sie OK, Überweisung stornieren, um das Abbrechen zu bestätigen.

Verwendung der Dropdown-Liste Meine aktuelle Einrichtung

  1. Klicken Sie auf den Pfeil, um die Auswahlliste Meine aktuelle Einrichtung zu erweitern.

  2. Wählen Sie die entsprechende Einrichtung aus:

    • Sie können wählen, ob Sie Patienten aus einer einzelnen Einrichtung oder aus allen Einrichtungen, die mit Ihrem Praxiskonto verbunden sind, sehen möchten.

    • Denken Sie daran, dass in der Patientenliste die Patienten angezeigt werden, die zur Verlegung AUS der/den ausgewählten Einrichtung(en) aufgefordert werden.

Liste der Überweisungen

In der Überweisungsliste werden alle Patienten angezeigt, die von Leistungserbringern in der Gemeinde, z. B. Arztpraxen, Kliniken oder Notaufnahmen, an das Zugangszentrum des Gesundheitssystems überwiesen wurden. Diese Überweisungen können von Einrichtungen innerhalb des Kontos für Gemeinschaftspraxen oder direkt vom Zugangszentrum des Gesundheitssystems erstellt werden. Jede Zeile in der Liste steht für eine einzelne Patientenüberweisung, wobei die Informationen aus den Überweisungsfeldern in verschiedenen Spalten angezeigt werden, wobei jede Spalte einem bestimmten Überweisungsdetail entspricht. Die Konfiguration der Standardansicht der Überweisungsliste wird vom Systemadministrator festgelegt, um sicherzustellen, dass relevante Daten für eine einfache Verfolgung und Verwaltung von Patientenüberweisungen angezeigt werden.

Sie können die Überweisungsliste anzeigen, indem Sie auf Zugriff > Überweisungen

So funktioniert die Überweisungsliste

Funktionsweise

Wer kann die Ansichten der Liste der Überweisungen einsehen?

  • Der Administrator Ihrer TeleTracking-Lösung weist den Benutzern bestimmte Rollen zu. Wenn Ihnen die Rolle "Externer Leistungserbringer" zugewiesen ist, können Sie die Überweisungen aller Einrichtungen einsehen, mit denen Sie verbunden sind, sofern diese Einrichtungen im Filter "Meine aktuelle Einrichtung" ausgewählt sind.

  • Externe Leistungserbringer können auf Überweisungen aus den ihnen zugeordneten Einrichtungen zugreifen.

  • Wenn Ihnen die Rolle Spezialist für Patientenplatzierungen zugewiesen ist und Ihr Gesundheitssystem die Anwendung Transfer IQ® mit Referral IQ® auf der Operations IQ® Platform integriert, können Sie die Verlegungen von überweisenden Einrichtungen in allen mit Ihrem Gesundheitssystem verbundenen Praxiskonten anzeigen.

  • Fachkräfte für die Patientenvermittlung können auf Überweisungen aus allen verbundenen Praxiskonten zugreifen.

    • Hinweis: Wenn ein Feld mehr Informationen enthält, als sichtbar sind, werden daneben Ellipsen (...) angezeigt. Sie können mit dem Mauszeiger über das Feld fahren, um die vollständigen Informationen in einem Tooltip anzuzeigen.

Warum die Ansicht der Überweisungen?

Als externer Leistungserbringer sehen Sie die Überweisungsliste ein, um Patientenüberweisungen an andere Einrichtungen zu übermitteln und den Fortschritt der Überweisungen zu verfolgen. Als Spezialist für die Patientenvermittlung sehen Sie die Überweisungsliste ein, um Überweisungen in Ihr Gesundheitssystem zu importieren. Mit der Überweisungsliste können Benutzer mit beiden Rollen die neuesten Informationen zu Patientenüberweisungen auf einen Blick sehen. Die Liste ist umfassend, da sowohl Benutzer mit der Rolle des externen Leistungserbringers in der überweisenden Einrichtung als auch Benutzer mit der Rolle des Spezialisten für die Patientenvermittlung im Zugangszentrum der bevorzugten Einrichtung die Überweisungen erstellen können. Die Liste der Informationen wird alle 30 Sekunden aktualisiert. Je nach Ihrer Rolle können Sie Überweisungen sortieren, anzeigen, erweitern, bearbeiten, importieren oder stornieren und Stornierungsgründe anzeigen.

Ansichten der Überweisungsliste

Führen Sie je nach Ihrer Rolle die folgenden Schritte aus, um die Ansichten der Liste der Überweisungen anzuzeigen:

  • Rolle Externer Leistungserbringer: Navigieren Sie zu Zugriff > Überweisungen, um die Liste der Überweisungen anzuzeigen.

  • Rolle Spezialist für Patientenverlegungen: Wählen Sie Zugang > Verlegungen, um die Seite Arbeitsliste > Liste Fälle zu öffnen. Wenn Ihr Gesundheitssystem die Anwendung Transfer IQ® mit Referral IQ® integriert hat, wählen Sie die Registerkarte Verlegungen, um die Liste der Verlegungen anzuzeigen.

Zusätzliche Optionen:

  • Feld Meine aktuelle Einrichtung: Wenn Sie ein externer Leistungserbringer sind, wird dieses Feld möglicherweise nach dem Anmelden angezeigt. Wählen Sie eine bestimmte Einrichtung oder die Option Alle meine Einrichtungen aus, um relevante Überweisungen anzuzeigen.

  • Eine Einrichtung in einem Zuweisernetzwerk: Der Filter Meine aktuelle Einrichtung wird nicht angezeigt, und Überweisungen für Ihre Einrichtung werden automatisch angezeigt.

  • Mehrere Einrichtungen in einem Zuweisernetzwerk: Sie können wählen, ob sie angezeigt werden sollen:

    • Eine Einrichtung (wählen Sie den Namen der Einrichtung).

    • Alle Einrichtungen (wählen Sie Alle meine [Name des Zuweisernetzwerks] Einrichtungen).

  • Mehr als ein Zuweisernetzwerk: Sie können aus den folgenden Auswahlmöglichkeiten wählen:

    • Eine einzelne Einrichtung aus einem Konto.

    • Alle Einrichtungen in einem Zuweisernetzwerk-Konto.

      • Hinweis: Die Einrichtungen werden in der Dropdown-Liste "Meine aktuelle Einrichtung" unter dem Namen des jeweiligen Praxiskontos aufgeführt. Spezialisten für die Patientenvermittlung mit Transfer IQ®-Integration sehen automatisch alle Verlegungen, ohne dass sie Einrichtungen auswählen müssen, da das Feld "Meine aktuelle Einrichtung" nicht angezeigt wird.

Warum die Ansicht der Überweisungsliste?

  • Als externer Leistungserbringer verwenden Sie die Überweisungsliste, um Patienten an andere Einrichtungen zu überweisen und deren Fortschritt zu überwachen.

  • Als Spezialist für die Patientenvermittlung greifen Sie auf die Überweisungsliste zu, um Überweisungen in Ihr Gesundheitssystem zu importieren.

  • Die Überweisungsliste stellt beiden Rollen aktuelle Informationen über Patientenüberweisungen zur Verfügung und ermöglicht so eine einfache Verfolgung und Verwaltung. Da sowohl externe Leistungserbringer in überweisenden Einrichtungen als auch die Fachkraft für Patientenvermittlung im Zugangszentrum der bevorzugten Einrichtung Überweisungen erstellen können, ist die Liste umfassend. Die Informationen werden alle 30 Sekunden aktualisiert, und je nach Ihrer Rolle können Sie Überweisungen sortieren, anzeigen, erweitern, bearbeiten, importieren oder stornieren und auch die Gründe für Stornierungen anzeigen.

Standard-Listenansichten einrichten

Administratoren haben die Möglichkeit, eine Standardansicht der Überweisungsliste für alle externen Leistungserbringer zu konfigurieren, was die Effizienz der Arbeitsabläufe erheblich steigern kann. Durch die Einrichtung von Standard-Listenansichten sparen externe Leistungserbringer Zeit, die sie sonst für die individuelle Anpassung ihrer Listenansichten aufwenden müssten, um die wichtigsten Informationen für ihre Praxiskonten anzuzeigen.

  • Rolle des externen Leistungserbringers: Benutzer können Überweisungen erstellen, sie vor der Einreichung bearbeiten und sie an die bevorzugte Einrichtung innerhalb des Gesundheitssystems übermitteln.

  • Administratorrolle: Benutzer können Praxiskonten erstellen, ändern und löschen, die Nutzung von Einrichtungen konfigurieren, Sicherheits- und klinische Einstellungen anpassen und Kontoinformationen für externe Leistungserbringer verwalten.

Verwalten von Standard Listenansichten

  • Was sind Standard Listenansichten?

    • Standard-Listenansichten sind vorkonfigurierte Anzeigen von Überweisungsdaten, die Administratoren für externe Leistungserbringer einrichten können. Diese Ansichten tragen dazu bei, die Benutzererfahrung zu optimieren, indem sie wichtige Informationen in einem leicht zugänglichen Format darstellen, sodass Benutzer relevante Überweisungsdaten schnell finden und darauf reagieren können.

  • Was wird angezeigt, wenn die Standard Ansicht nicht konfiguriert ist?

    • Wenn es keine konfigurierte Standardansicht gibt, müssen die Benutzer ihre Überweisungslisten möglicherweise bei jeder Anmeldung am System manuell einrichten. Dieser Mangel an Standardisierung kann zu Ineffizienz und erhöhtem Zeitaufwand beim Navigieren durch Überweisungsdaten führen.

  • Warum sollten Sie Standard-Listenansichten verwalten?

    • Die effektive Verwaltung von Standard-Ansichten stellt sicher, dass alle externen Leistungserbringer einen konsistenten und effizienten Zugriff auf wichtige Überweisungsdaten haben, die auf ihre spezifischen Anforderungen an den Arbeitsablauf zugeschnitten sind. Diese Konsistenz steigert die betriebliche Effizienz und trägt zu einer besseren Patientenversorgung bei.

  • Was kann verwaltet werden?

    • Administratoren sind befugt, Standard-Listenansichten nach Bedarf zu erstellen, zu bearbeiten und zurückzusetzen. Dank dieser Flexibilität können sie die Ansichten an die sich verändernden Anforderungen der Umgebung im Gesundheitswesen anpassen und sicherstellen, dass externe Leistungserbringer Zugriff auf die relevantesten und aktuellsten Informationen haben.

  • Erstellen von Standard-Listenansichten

    • Um Standard-Listenansichten zu erstellen, können Administratoren bestimmte Felder und Konfigurationen auswählen, die den Anforderungen der Arbeitsabläufe externer Leistungserbringer entsprechen. Durch diese Anpassung wird sichergestellt, dass die angezeigten Informationen für Benutzer relevant und nützlich sind, um Überweisungen effizient zu verwalten.

  • Bearbeiten der Standard Listenansichten

    • Vorhandene Standard-Listenansichten können geändert werden, um sie besser an veränderte betriebliche Anforderungen anzupassen oder neue Datenelemente zu integrieren. Diese Flexibilität ermöglicht es Administratoren, die Ansichten an aktuelle Praktiken anzupassen und sicherzustellen, dass externe Pflegeanbieter Zugriff auf die wichtigsten Informationen haben.

  • Standard-Listenansichten zurücksetzen

    • Bei Bedarf können die Standard-Listenansichten auf ihre ursprüngliche Konfiguration zurückgesetzt werden, so dass Administratoren zu den zuvor festgelegten Einstellungen zurückkehren können. Diese Funktion ist in Fällen hilfreich, in denen Änderungen möglicherweise nicht zum gewünschten Ergebnis geführt haben oder wenn eine Standardansicht für alle Bereiche benötigt wird.

  • Welche Informationen werden in der Liste der Standard Fälle angezeigt?

    • Die Informationen in der Standard-Fallliste enthalten in der Regel überweisungsbezogene Daten, die für die Verwaltung von Patientenverlegungen und Überweisungen wichtig sind. Diese Daten helfen den Benutzern, den Status von Verlegungen zu überwachen und eine effektive Patientenversorgung zu ermöglichen.

  • Zusätzliche Hinweise

    • Wenn Benutzer auf die Überweisungsliste zugreifen, haben sie die Möglichkeit, sich entweder eine oder alle Einrichtungen anzeigen zu lassen, die mit ihrem Praxiskonto verbunden sind. Die angezeigten Informationen beschränken sich auf Einrichtungen innerhalb eines einzelnen Praxiskontos zu einem bestimmten Zeitpunkt.

Welche Informationen werden in der Liste der Standard Fälle angezeigt?

Die Standard-Fall-Basisliste enthält in der Regel wichtige überweisungsbezogene Daten für die Verwaltung von Patientenverlegungen und Überweisungen. Diese Daten können Folgendes umfassen:

  • Patienteninformationen: Name, Identifikationsnummer, Geschlecht, Geburtsdatum, Alter, Pat.-Nr., SS und Infektionsschutz.

  • Details zur Überweisung: Überweisungsdatum, Status und Prioritätsebene.

  • Informationen zur Einrichtung: Name und Standort der überweisenden und der bevorzugten Einrichtung.

  • Klinische Details: Diagnose, Isolierung, Pflegestufe und beliebige klinische Hinweise.

Zusätzliche Hinweise

Wenn Benutzer auf die Liste Überweisungen zugreifen, können sie eine oder alle Einrichtungen auswählen, die mit ihrem Praxiskonto verknüpft sind. Die angezeigten Informationen beschränken sich auf die Einrichtungen innerhalb eines einzelnen Praxiskontos zu einem bestimmten Zeitpunkt. Dadurch wird sichergestellt, dass sich Benutzer auf die relevantesten Daten für ihre spezifischen Arbeitsabläufe und betrieblichen Anforderungen konzentrieren können.

Liste auf die Standard-Ansicht zurücksetzen

Administratoren haben die Möglichkeit, eine Standardansicht der Ansichten der Überweisungen für alle externen Leistungserbringer festzulegen. Dies beinhaltet die Konfiguration:

  • Sichtbare Spalten: Wählen Sie, welche Spalten in der Liste angezeigt werden.

  • Spaltenreihenfolge: Legen Sie die Reihenfolge fest, in der die Spalten angezeigt werden.

  • Spaltenbreite: Passen Sie die Breite der einzelnen Spalten für eine optimale Ansicht an.

  • Sortieroptionen: Wählen Sie die Spalte, nach der die Liste sortiert wird, und die Richtung der Sortierung (aufsteigend oder absteigend).

  • Filter für die Textsuche: Geben Sie spezifische Textfilter ein, um nur Fälle anzuzeigen, die diesen Text enthalten.

  • Dropdown-Filter für Spalten: Wählen Sie einen oder mehrere Filter aus der Dropdown-Liste für Spalten, um die angezeigten Fälle auf der Grundlage ausgewählter Daten zu verfeinern.

Schritte zum Zurücksetzen der Ansicht auf die Standardansicht

  1. Zugriff auf die Liste Überweisungen: Navigieren Sie zur Liste Überweisungen in Ihrer TeleTracking-Anwendung.

  2. Wählen Sie Auf Standard zurücksetzen: Klicken Sie auf das Symbol Auf Standard zurücksetzen (in der Regel durch ein Zahnrad oder ein Reset-Symbol dargestellt), das sich in der oberen rechten Ecke der Liste befindet.

  3. Standardkonfiguration wiederhergestellt: Die Liste wird auf die Standardkonfiguration des Administrators zurückgebracht und zeigt die vordefinierten Spalten und Einstellungen an, die für alle externen Pflegeanbieter festgelegt wurden.

Spalten hinzufügen/entfernen

In der Liste der Fälle oder Überweisungen können Sie die angezeigten Spalten auf der Grundlage verschiedener Filter (Aktiv, Bevorstehend, Abgeschlossen) anpassen. Diese Funktion ist besonders nützlich für das Management, um Standards festzulegen, welche Felder für das Auffinden von Patienten wichtig sind oder welche Informationen das Personal schnell sehen muss.

Standard Ansichten

Nach dem Anmelden werden die Standardspalten automatisch in der Liste Fälle, Verlegungen > Überweisungen oder Überweisungsliste angezeigt.

Im Einsatz Alle auswählen/Alle abwählen

  1. Öffnen Sie den Dialog Spaltenauswahl:
    Klicken Sie auf das Symbol Spalten anzeigen/ausblenden oben rechts auf der Seite. Dadurch wird das Dialogfeld Spalten anzeigen/ausblenden geöffnet.

  2. Wählen Sie die anzuzeigenden Spalten aus:

    • Um die Spalten auszuwählen, die in der Liste erscheinen sollen, markieren Sie die Kästchen neben den Namen der Spalten.

    • Um alle Spalten auf einmal auszuwählen, klicken Sie auf Alle auswählen.

  3. Spalten deselektieren:

    • Um Spalten aus der Liste zu entfernen, deaktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Spalten, die Sie ausblenden möchten.

    • Um alle Auswahlmöglichkeiten auf einmal zu löschen, klicken Sie auf Alle abwählen.

Hinweis: Die verfügbaren Optionen in der Liste können je nach Ihrer Rolle innerhalb von Referral IQ® variieren.

Zurücksetzen auf Standard

Wenn Sie beliebige Änderungen an Ihren Auswahlmöglichkeiten für die Spalten rückgängig machen und zur Standardansicht zurückbringen möchten:

  • Klicken Sie im Dialogfeld für die Spaltenauswahl auf Auf Standard zurücksetzen. Dadurch werden die ursprünglichen, vom Administrator festgelegten Einstellungen der Spalten wiederhergestellt.

Bewährte Praktiken

  • Sie müssen mindestens eine Spalte auswählen, die in der Liste erscheinen soll.

  • Wählen Sie Aktualisieren , um zur Liste zurückzukehren. Ihre Änderungen an den Auswahlmöglichkeiten der Spalten werden in der Liste angezeigt. Die von Ihnen hinzugefügten Spalten erscheinen ganz rechts in der Liste.

  • Halten Sie sich an die beliebigen Standards Ihres Gesundheitssystems, bevor Sie die Ansicht anpassen

Hinzufügen oder Entfernen von Listenspalten

Sie können Beliebige Spalten hinzufügen oder entfernen, um Ihre Listen Fälle und Überweisungen anzupassen. Bei jedem Anmelden werden die Standardspalten in der Liste Fälle, Verlegungen > Überweisungen oder in der Liste Fälle angezeigt. Sehen Sie sich gegebenenfalls eine der folgenden Spalten an:

  1. Rufen Sie das Dialogfeld Spalten anzeigen/ausblenden auf:

    • Klicken Sie auf das Symbol Spalten anzeigen/ausblenden am rechten Rand der Seite. Dadurch wird das Dialogfeld Spalten anzeigen/ausblenden geöffnet.

    • Die verfügbaren Optionen in diesem Dialogfeld können je nach Ihrer Rolle innerhalb der Operations IQ® Platform variieren.

  2. Wählen Sie die anzuzeigenden Spalten aus:

    • Spalten hinzufügen: Markieren Sie die Kästchen neben den Namen der Spalten, die Sie Ihrer Liste hinzufügen möchten. Alternativ können Sie Alles auswählen, um alle verfügbaren Spalten auf einmal hinzuzufügen.

    • Spalten entfernen: Deaktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Spalten, die Sie nicht anzeigen möchten. Sie können auch Alle abwählen wählen, um alle Spalten auf einmal zu entfernen.

  3. Hinweis: Sie müssen mindestens eine Spalte auswählen, damit die Liste richtig angezeigt wird.

  4. Änderungen anwenden:

    • Nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie auf Aktualisieren, um zur Liste zurückzukehren. Ihre Änderungen werden angewendet, und alle neu hinzugefügten Spalten werden ganz rechts in der Liste angezeigt.

Durch die Anpassung Ihrer Ansichten können Sie die angezeigten Informationen besser auf Ihre Arbeitsabläufe und betrieblichen Anforderungen abstimmen.

Größe der Listenspalten ändern

  1. Halten Sie die Maus auf den Rand zwischen zwei Spalten.

  2. Wenn der Doppelpfeil erscheint, markieren Sie den Spaltenrand und ziehen ihn auf die gewünschte Breite.

Listenspalten neu sortieren

Sie können jede beliebige Spalte verschieben, um Ihre Liste der Überweisungen individuell zu gestalten.

  1. Wählen Sie eine Spaltenüberschrift aus, und ziehen Sie sie an einen anderen Standort in der Ansicht der Liste.

Hinweis: Wenn Sie sortieren, suchen, filtern, Spalten hinzufügen oder löschen, Spaltenbreiten festlegen und Spalten neu anordnen, bleiben Ihre Einstellungen erhalten, bis Sie sich abmelden.

Welche Informationen werden in der Liste der Überweisungen angezeigt?

Spalten, die Sie der Liste der Überweisungen hinzufügenkönnen

Sie können Beliebige der folgenden Spalten zur Liste der Überweisungen hinzufügen, wenn diese nicht standardmäßig angezeigt werden. Die von Ihnen hinzugefügten Spalten werden in der Liste der Überweisungen nach den Standardspalten angezeigt. Siehe "Spalten der Liste hinzufügen oder entfernen" ab Seite 1.

  • Name des Anrufers - Der Name eines Mitarbeiters der überweisenden Einrichtung, der das Gesundheitssystem kontaktiert hat, um eine Verlegung des Patienten anzufordern.

  • Telefon des Anrufers - Die Telefonnummer eines Mitarbeiters der überweisenden Einrichtung, der sich mit dem Gesundheitssystem in Verbindung gesetzt hat, um eine Verlegung des Patienten zu beantragen. Die Durchwahl erscheint, wenn sie im Wörterbuch vorhanden ist.

  • Klinische Hinweise - Klinische Informationen, die für die Zieleinrichtung über den Zustand des Patienten wichtig sind. Diese Spalte erscheint standardmäßig für Benutzer mit der Rolle Spezialist für Patientenverlegung.

  • Geburtsdatum - Das Datum, an dem der Patient geboren wurde.

  • ISO-Typ - Der Name der Isolierungsart, die der Patient benötigt. Diese Spalte wird standardmäßig für Benutzer mit der Rolle Spezialist für die Patientenunterbringung angezeigt.

  • Infektionsprävention - Die Antwort auf die Frage: "Ist der Patient (oder jemand, mit dem er in Kontakt war) innerhalb der letzten 21 Tage außerhalb der USA gereist?" Dieses Feld erscheint nur für Benutzer in den USA. Ein Häkchen erscheint für "OK", Doppelstriche (--) für "Nein".

  • Pflegestufe - Der Grad der Pflege, die der Patient benötigt, z. B. kritisch, akut, mittelschwer. Diese Spalte erscheint standardmäßig für Benutzer mit der Rolle Spezialist für die Patientenplatzierung.

  • Pat.-Nr. - Die dem Patienten zugeordnete Aufzeichnungsnummer.

  • Bevorzugte Einrichtung- Die Einrichtung, die für den Patienten bevorzugt wird. Dies kann die Einrichtung sein, in die der Patient tatsächlich geht, muss es aber nicht. Diese Spalte wird standardmäßig für Benutzer mit der Rolle Spezialist für Patientenplatzierungen angezeigt.

  • Umleitungsursache - Der Grund, warum der bevorzugte Standort den Patienten nicht aufnimmt, z. B. Kapazität, Gerät. Benutzer mit der Rolle Externer Pflegeanbieter können diese Spalte hinzufügen.

  • SSN - Die Kennung der Sozialversicherung, die mit dem Patienten verknüpft ist.

Welche Informationen werden in der Liste Standardverlegungen > Überweisungen angezeigt?

Jede Zeile in der Liste Verlegungen > Überweisungen beschreibt eine Überweisung. Jede Spalte beschreibt ein Feld für die Überweisungen.

Welche Informationen werden in der Standard-Überweisungsliste in Referral IQ® angezeigt?

TeleTracking® stellt eine Auswahl von Spalten als Standardansicht der Liste zur Verfügung, die nicht an die Arbeitsabläufe oder Präferenzen einer bestimmten Organisation angepasst ist. Sie können diese Standardauswahl von Spalten akzeptieren oder Spalten hinzufügen und löschen, um eine Standardliste von Überweisungen zu erstellen, die an Ihre Organisation angepasst ist. Die Standardauswahl von Spalten für die Überweisungsliste umfasst Folgendes:

  • Erstellungsdatum/Uhrzeit - Das Datum und die Uhrzeit, zu der die Überweisung erstellt oder aus der Liste Überweisungen in die Liste Fälle importiert wurde.

  • Name des Patienten - Der Name des Patienten in den Formaten Nachname, Vorname, mittlere Initiale und Suffix.

  • Geschlecht - Das Geschlecht des Patienten wird auf einem farbcodierten Hintergrund angezeigt. Frauen werden als F auf einem rosa Hintergrund angezeigt, Männer als M auf einem blauen Hintergrund. Unbekannt wird als U auf einem grauen Hintergrund angezeigt.

  • Alter - Das Alter des Patienten. Die Anwendung berechnet automatisch das Alter des Patienten und zeigt es an, wenn das Geburtsdatum auf der Detailseite des Falls eingegeben wird.

  • Diagnose - Die Identifizierung des Zustands, der Krankheit oder der Verletzung des Patienten durch den Arzt anhand der Auswertung der Symptome. Mehrere Diagnosen erscheinen durch Kommas getrennt in primärer und sekundärer Reihenfolge.

  • Überweisender Arzt - Der vollständige Name des Arztes, der die Verlegung für den Patienten angefordert hat, in Form von Nachname, Vorname, mittlerer Initiale und Suffix.

  • Überweisende Einrichtung - Der Name der Einrichtung, die die Verlegung eines ihrer Patienten anfragt.

  • Ziel-Einrichtung - Die Einrichtung, die den Patienten tatsächlich aufnimmt. Diese Spalte erscheint standardmäßig nur für Benutzer mit der Rolle Externer Leistungserbringer.

  • ETA - Das voraussichtliche Datum und die voraussichtliche Uhrzeit, zu der der Patient in der Zieleinrichtung eintreffen wird. Diese Spalte wird standardmäßig nur für Benutzer mit der Rolle Externer Leistungserbringer angezeigt.

  • Aufnehmender Arzt - Der Name des Arztes, der der Aufnahme des Patienten in die Zieleinrichtung zustimmt, im Format Nachname, Vorname, mittlere Initiale und Suffix. Diese Spalte wird standardmäßig nur für Benutzer mit der Rolle Externer Leistungserbringer angezeigt.

  • Status - Zeigt den Status der Verlegung an (Eingereicht, In Bearbeitung, Abgebrochen), bis die Anwendung Transfer IQ® die Fallverlegung sendet, die dann angezeigt wird.

  • Zieleinheit - Die für den Patienten bevorzugte Einheit, die in der Bettenanfrage der Einrichtung angegeben ist. Benutzer mit der Rolle "Externer Leistungserbringer" können diese Spalte hinzufügen.

  • Zugewiesenes Bett - Die Kennung für das dem Patienten zugewiesene Bett erscheint auf einem farbcodierten Hintergrund, der den Zustand des Bettes angibt, z. B. Blockiert, Gereinigt, Rein als Nächstes, Verzögert, Schmutzig, In Bearbeitung, Belegt, Status, Ausgesetzt, Udef8, Udef9, Sauber. Diese Spalte erscheint standardmäßig nur für Benutzer mit der Rolle Externer Pflegedienstleister.

  • Patientenstatus - Nachdem eine Einweisung angenommen und eine Bettenanfrage gestellt wurde, befindet sich der Patient im Status "vorläufig aufgenommen". Wenn in der Spalte der Wert "NA" erscheint, sind keine Daten von der Zieleinrichtung verfügbar, da diese nicht über die Capacity IQ®-Lösung verfügt. Diese Spalte erscheint standardmäßig nur für Benutzer mit der Rolle "Externer Leistungserbringer". Die Optionen sind vorläufig aufgenommen, aufgenommen, entlassen oder storniert.

  • Belegtes Bett - Die Kennung für das Bett, das in der Capacity IQ®-Lösung der Ursprungsort des Patienten ist. Wenn in der Spalte der Wert "NA" erscheint, sind keine Daten von der Zieleinrichtung verfügbar, da diese nicht über die Capacity IQ®-Lösung verfügt. Diese Spalte erscheint standardmäßig nur für Benutzer mit der Rolle "Externer Leistungserbringer".

  • Aufnahmedatum/-zeit - Das Datum und die Uhrzeit, zu der der Patient in die Zieleinrichtung aufgenommen wurde. Wenn in der Spalte der Wert "NA" erscheint, sind keine Daten von der Zieleinrichtung verfügbar, da diese nicht über die Capacity IQ®-Lösung verfügt. Benutzer mit der Rolle "Externer Leistungserbringer" können diese Spalte hinzufügen.

  • Entlassungsdatum/Uhrzeit - Das Datum und die Uhrzeit, zu der die Zieleinrichtung den Patienten entlassen hat. Wenn der Wert "NA" in der Spalte erscheint, sind keine Daten von der Zieleinrichtung verfügbar, da diese nicht über die Capacity IQ®-Lösung verfügt. Benutzer mit der Rolle "Externer Leistungserbringer" können diese Spalte hinzufügen.

  • Besuchsnummer - Die Kennung für den Besuch des Patienten in der Zieleinrichtung. Benutzer mit der Rolle "Externer Leistungserbringer" können diese Spalte hinzufügen.

Spalten, die Sie der Basisliste der Überweisungen in Referral IQ® hinzufügen können

Sie können der Überweisungsliste Beliebige der folgenden Spalten hinzufügen, wenn diese nicht standardmäßig angezeigt werden. Die von Ihnen hinzugefügten Spalten werden in der Überweisungsliste nach den Standardspalten angezeigt. Siehe Spalten der Liste hinzufügen oder entfernen.

  • Name des Anrufers - Der Name eines Mitarbeiters der überweisenden Einrichtung, der das Gesundheitssystem kontaktiert hat, um eine Verlegung des Patienten anzufordern.

  • Telefonnummer des Anrufers - Die Telefonnummer eines Mitarbeiters der überweisenden Einrichtung, der sich mit dem Gesundheitssystem in Verbindung gesetzt hat, um eine Verlegung des Patienten zu beantragen. Die Durchwahl erscheint, wenn sie im Wörterbuch vorhanden ist.

  • Klinische Hinweise - Klinische Informationen, die für die Zieleinrichtung über den Zustand des Patienten wichtig sind. Diese Spalte wird standardmäßig für Benutzer mit der Rolle Spezialist für Patientenverlegung angezeigt.

  • Geburtsdatum - Das Datum, an dem der Patient geboren wurde.

  • ISO-Typ - Der Name der Isolierungsart, die der Patient benötigt. Diese Spalte erscheint standardmäßig für Benutzer mit der Rolle Spezialist für die Patientenunterbringung.

  • Infektionsprävention - Die Antwort auf die Frage: "Ist der Patient (oder jemand, mit dem er in Kontakt war) innerhalb der letzten 21 Tage außerhalb der USA gereist?" Dieses Feld erscheint nur für Benutzer in den USA. Ein Häkchen erscheint für "OK", Doppelstriche (--) für "Nein".

  • Pflegestufe - Der Pflegegrad, den der Patient benötigt, z. B. kritisch, akut, mittelschwer. Diese Spalte erscheint standardmäßig für Benutzer mit der Rolle Spezialist für Patientenplatzierungen.

  • Pat.-Nr. - Die dem Patienten zugeordnete Nummer der medizinischen Aufzeichnung.

  • Bevorzugte Einrichtung - Die Einrichtung, die für den Patienten bevorzugt wird. Dies kann, muss aber nicht die Einrichtung sein, in die der Patient tatsächlich geht. Diese Spalte wird standardmäßig für Benutzer mit der Rolle Spezialist für Patientenplatzierungen angezeigt.

  • Umleitungsursache - Der Umleitungsgrund für die bevorzugte Einrichtung. Wenn keine bevorzugte Einrichtung dokumentiert ist, bleibt diese Spalte leer. Benutzer mit der Rolle Externer Leistungserbringer können diese Spalte hinzufügen.

  • SSN - Die Kennung der Sozialversicherung, die dem Patienten zugeordnet ist.

Anzeigen & Ausblenden von Spalten

Sie können ganz einfach anpassen, welche Spalten in Ihren Listen für Fälle und Überweisungen angezeigt oder ausgeblendet werden. Folgen Sie diesen Schritten, um Ihre Auswahlmöglichkeiten zu treffen:

  1. Greifen Sie auf die Taste "Spalten" zu:

    • Klicken Sie auf die Schaltfläche "Spalten" in der oberen rechten Ecke der Seite. Dadurch werden die Auswahlmöglichkeiten für die Spalten geöffnet.

  2. Wählen Sie Spaltenüberschriften aus oder heben Sie die Auswahl auf:

    • Blättern Sie durch die Liste der Spaltenüberschriften.

    • Um eine Spalte anzuzeigen, setzen Sie ein Häkchen neben den Namen der Spalte.

    • Um eine Spalte auszublenden, klicken Sie erneut auf das Häkchen, um es zu entfernen.

  3. Verwenden Sie die Optionen Alle auswählen/Alle abwählen:

    • Wenn Sie schnell alle Spalten auswählen oder die Auswahl aufheben möchten, können Sie die Optionen Alle auswählen bzw. Alle abwählen verwenden, die sich unter dem Titel Spalten anzeigen/ausblenden befinden.

  4. Aktualisieren Sie Ihre Auswahlmöglichkeiten:

    • Wenn Sie Ihre Auswahlmöglichkeiten getroffen haben, klicken Sie auf die Taste Aktualisierung, um Ihre Änderungen anzuwenden.

Wichtige Hinweise

  • Administrative Berechtigungen: Sie können das Spaltenlayout zwar anpassen, aber nur Benutzer mit administrativen Berechtigungen können diese Änderungen speichern.

  • Standardeinstellungen: Wenn Sie nicht über Administratorrechte verfügen, wird Ihr benutzerdefiniertes Layout nicht gespeichert. Wenn Sie sich abmelden, wird das Layout auf die ursprünglichen Standardeinstellungen zurückgesetzt. Wenn Sie sich das nächste Mal anmelden, wird das Standardlayout angezeigt.

Registerkarte Überweisungen

Auf der Registerkarte "Überweisungen" wird eine Liste von Überweisungsanfragen angezeigt, die von externen Leistungserbringern eingereicht wurden. Fachkräfte für die Patientenplatzierung können die Liste anzeigen, Überweisungen in die Liste Fälle importieren und importierte Überweisungen öffnen, um sie als Überweisungsfälle zu bearbeiten. Diese Registerkarte ist entscheidend für die effiziente Verwaltung von Patientenüberweisungen, die Sicherstellung einer rechtzeitigen Kommunikation und die Organisation von Überweisungsanfragen.

Wenn Ihr Gesundheitssystem die Anwendung Transfer IQ® auf der Operations IQ® Platform mit Referral IQ® integriert hat, erscheint die Registerkarte Verlegungen neben der Registerkarte Fälle in der Ansicht Zugriff > Verlegungen.

So funktioniert die Registerkarte Überweisungen

Funktionsweise

  • Nachdem eine Überweisungsanfrage erstellt wurde, wird sie auf der Registerkarte Überweisungen angezeigt.

  • Benutzer mit der Rolle Spezialist für Patientenplatzierungen (nur Ansicht) können die Einweisungsliste nur auf der Registerkarte "Überweisungen" anzeigen.

  • Informationen zu Bettenanfragen und Entlassungen werden in den Spalten der Referral IQ®-Einweisungsliste angezeigt, wenn der Administrator des Praxiskontos die Einstellung Details zur Aufnahme anzeigen aktiviert hat.

  • Beim Import von Überweisungen kann es hilfreich sein, Spaltenfilter und die Taste Zur Fallliste hinzufügen zu verwenden, um mehrere Anfragen einer bestimmten Art auf einmal zu übernehmen.

  • Fachkräfte für die Patientenplatzierung sehen auf der Registerkarte Überweisungen ein orangefarbenes Flaggensymbol, wenn es Überweisungen mit dem Status "Eingereicht" gibt, die auf den Import warten.

  • Auf der Registerkarte Überweisungen wird auch die Anzahl der eingereichten Überweisungen in Klammern angezeigt.

    • Das Zählen der Überweisungen wird alle 30 Sekunden aktualisiert.

  • Die Spalten der Überweisungsliste auf der Registerkarte "Überweisungen" funktionieren genauso wie die Überweisungsliste in der Ansicht "Zugriff > Überweisungen".

    • Die Spalten können neu sortiert, in der Größe verändert, gefiltert, angezeigt, ausgeblendet oder zum Sortieren der Empfehlungsliste verwendet werden.

      • Die Liste der Überweisungen wird automatisch chronologisch nach dem Erstellungsdatum sortiert, wobei die jüngsten Einträge standardmäßig ganz oben erscheinen.

    • Eine Standardansicht der Spalten wird von TeleTracking® zur Verfügung gestellt, aber Administratoren können eine Standardansicht konfigurieren und speichern, die für alle Patientenvermittler, die die Anwendung nutzen, angewendet wird.

    • Patientenvermittler können ihre Ansicht vorübergehend anpassen, indem sie Spalten neu ordnen, in der Größe verändern, filtern, sortieren, ein- oder ausblenden, aber sie können ihre Ansicht nicht speichern.

      • Nach dem Abmelden und Wiederaufrufen der Anwendung werden die Spalten auf die Standardansicht zurückgesetzt.

      • Mit der Funktion Auf Standard zurücksetzen können Fachkräfte für die Patientenplatzierung ihre Ansicht auf die Standardansicht zurückbringen.

  • Die Überweisungen, die in der Liste auf der Registerkarte Überweisungen angezeigt werden, hängen von den im Datumsfilter ausgewählten Auswahlmöglichkeiten ab.

    • Sie können Überweisungen nach den folgenden Kriterien filtern:

      • Erstellungsdatum

      • ETA

    • Sie können nach dem Erstellungsdatum oder nach dem ETA-Datumsbereich allein oder zusammen filtern.

      • Sie können einen Filter anwenden und dann den anderen Filter auf die resultierende Liste der Überweisungen anwenden.

    • Wenn Sie erneut suchen oder Ihre Filter anpassen möchten, müssen Sie Filter löschen wählen.

    • Die von Ihnen eingegebenen Daten bleiben in den Filterfeldern, bis Sie Filter löschen wählen oder sich abmelden.

    • Wählen Sie den Filter Löschen, um die von Ihnen eingegebenen Daten zu löschen und die vollständige Liste der Überweisungen anzuzeigen.

  • Spaltenfilter können verwendet werden, um die angezeigten Ergebnisse weiter einzuschränken.

    • Für jede Spalte, die durchsucht werden kann, wird ein Suchfeld unter der Spaltenüberschrift angezeigt.

    • Wenn eine Spalte kein Suchfeld hat, bedeutet dies, dass diese Spalte nicht durchsucht werden kann (z. B. die Spalten Klinische Hinweise und Telefon des Anforderers).

    • Wenn Sie derzeit Informationen am oberen Rand der Spalten sehen, ist ein Filter für die Spalte aktiviert.

    • Um einen angewendeten Filter zu entfernen, klicken Sie auf das X auf dem Filter.

  • Wenn eine Spalte in der Spaltenüberschrift ein Dreieck enthält, können die in der Liste angezeigten Überweisungen nach dieser Spalte sortiert werden.

Filter nach Erstellungsdatum

  1. Wählen Sie in den Optionen zum Filtern nach das Erstellungsdatum aus.

  2. Geben Sie ein Datum ein oder verwenden Sie das Kalenderwerkzeug, um ein Datum auszuwählen, das am Anfang des erstellten Datumsbereichs liegt, oder wählen Sie Heute, um das heutige Datum in beide Felder von Filter nach einzutragen.

  3. Wenn Sie ein Enddatum wünschen, das sich vom aktuellen Datum unterscheidet, geben Sie im Feld neben "bis" ein Datum ein oder verwenden Sie das Kalendertool, um ein Datum auszuwählen, das das Ende des erstellten Datumsbereichs ist.

  4. Wählen Sie Filter ausgewählt, um die Überweisungen anzuzeigen, deren Erstellungsdatum innerhalb des von Ihnen eingegebenen Bereichs liegt.

    1. Filter anwenden kann erst ausgewählt werden, wenn die Datumsfelder ausgefüllt sind.

Nach ETA filtern

  1. Wählen Sie ETA in den Filteroptionen aus.

  2. Geben Sie ein Datum ein oder verwenden Sie das Kalender-Tool, um ein Datum auszuwählen, das am Anfang des ETA-Datumsbereichs liegt, oder wählen Sie Heute, um das heutige Datum in beide Felder von Filtern nach einzutragen.

  3. Wenn Sie ein Enddatum wünschen, das vom aktuellen Datum abweicht, geben Sie im Feld neben "bis" ein Datum ein oder verwenden Sie das Kalendertool, um ein Datum auszuwählen, das das Ende des ETA-Datumsbereichs ist.

  4. Wählen Sie Filter anwenden, um die Überweisungen anzuzeigen, deren ETA-Datum innerhalb des von Ihnen eingegebenen Bereichs liegt.

    1. Der Filter Anwenden kann erst ausgewählt werden, wenn die Datumsfelder ausgefüllt sind.

Überweisungen importieren

Direkte In Bearbeitung Überweisungen

  1. Gehen Sie zu Zugang > Verlegungen > Überweisungen.

  2. Wählen Sie eine Überweisung aus, die Sie in Bearbeitung nehmen möchten.

  3. Klicken Sie auf die Taste Öffnen und zur Fallliste hinzufügen, um die Überweisung direkt zu importieren und zu öffnen.

  4. Dadurch wird die Aufzeichnung in einer neuen Registerkarte geöffnet, in der Sie den Fall bearbeiten können.

Überweisungen für den zukünftigen Gebrauch hinzufügen

  1. Gehen Sie zu Zugriff > Verlegungen > Überweisungen.

  2. Wählen Sie eine Überweisung aus, die Sie sich in Zukunft ansehen möchten.

  3. Klicken Sie auf die Taste Zur Fallliste hinzufügen, um die Überweisung in Ihre Liste der Fälle zu importieren.

  4. Innerhalb Ihrer Liste der Gesundheitssysteme finden Sie diese Überweisung zur späteren Verwendung.

Hinweise:
Wenn Sie über die Rolle Spezialist für Patientenplatzierungen (nur Ansicht) verfügen, zeigt die Überweisungsliste die Symbole Jetzt öffnen oder Hinzufügen in den Überweisungszeilen nicht an.

Liste der Überweisungen sortieren

Sortieren nach Spalten:

Sie können die Sortierreihenfolge für bestimmte Spalten ändern. Wenn eine Spalte bestellt werden kann, wird ein Pfeilsymbol angezeigt, wenn Sie mit dem Mauszeiger über die Spaltenüberschrift fahren oder sie auswählen.

Aufsteigend/absteigend sortieren:

Klicken Sie auf die Spaltenüberschrift, um die Liste in absteigender Reihenfolge nach den Werten dieser Spalte zu sortieren.

  • Klicken Sie erneut auf die Spaltenüberschrift, um die Sortierung in aufsteigender Reihenfolge umzukehren.

Spalten, die nicht sortiert werden können:

Einige Spalten, wie z. B. Klinische Hinweise und Anrufertelefon, können nicht sortiert werden.

Die Spalten Diagnose und Isolierungsart können in der Liste Verlegungen > Überweisungen sortiert werden, aber nicht in der Liste Fälle.

Suche Überweisungen

Geben Sie die Suchkriterien ein:

  • Starten Sie im Suchfeld mit der Eingabe von mindestens drei aufeinanderfolgenden Zeichen, die sich auf die gesuchten Informationen beziehen (z. B. Name des Patienten, überweisende Einrichtung).

    • Wenn das Suchfeld über eine Dropdown-Liste verfügt, können Sie diese auswählen, um Überweisungen anzuzeigen, die keinen Wert in dieser Spalte haben.

    • Sie können diesen Vorgang wiederholen, um mehr als eine Option innerhalb der gleichen Spalte auszuwählen.

Beispiele für die Suche im Einsatz:

  • Beispiel 1: Wenn Sie nach einer bestimmten Einrichtung suchen möchten, geben Sie einen Teil des Namens der Einrichtung in die Spalte Überweisende Einrichtung ein.

    • Beispiel 2: Kombinieren Sie die Suche in mehreren Spalten, z. B. durch Eingabe von "East End Medical Center" in der Spalte Überweisende Einrichtung und "Lungenfibrose" in der Spalte Diagnose, um Fälle zu finden, die beiden Kriterien entsprechen.

Filteroptionen in Drop-Down-Listen:

  • Die Spalten Überweisende Einrichtung und Ziel-Einrichtung können eine Hierarchie von Einrichtungen anzeigen. Die Dropdown-Listen können die Stadt, das Bundesland oder die Unternehmensgruppe anzeigen, zu der eine Einrichtung gehört (getrennt durch das Zeichen > ).

    • Wenn Sie eine Unternehmensgruppe aus der Dropdown-Liste auswählen, werden alle Einrichtungen angezeigt, die dieser Gruppe angehören. Nur Unternehmensgruppen mit zugehörigen Einrichtungen werden in der Liste angezeigt.

Zusätzliche Funktionen:

  • Wenn in der Dropdown-Liste die Option [Leer] verfügbar ist, können Sie diese auswählen, um Überweisungen zu filtern, die keinen Wert in dieser Spalte haben.

    • Wenn die Suchkriterien zu lang sind, um in die Spaltenbreite zu passen, klicken Sie auf das Suchfeld, um es vertikal zu erweitern.

Verfeinern Sie Ihre Suche:

  • Um Ihre Suchergebnisse einzugrenzen, geben Sie mehr Buchstaben ein oder wählen Sie weniger Auswahlmöglichkeiten aus der Dropdown-Liste.

    • Um Ihre Suchergebnisse zu erweitern, geben Sie weniger Buchstaben ein oder wählen Sie mehr Optionen aus.

    • Sie können auch Suchen über mehrere Spalten hinweg kombinieren, um Ihre Suchergebnisse zu verfeinern.

Suche nach einem bestimmten Patienten:

  • Verwenden Sie das Suchfeld oberhalb der Liste Überweisungen (in der oberen linken Ecke der Liste), um nach einer Überweisung eines Patienten zu suchen.

    • Geben Sie den Namen des Patienten in folgendem Format ein: Nachname, Vorname, Suffix (falls zutreffend).

    • Geben Sie mindestens drei Zeichen für den Vor- und Nachnamen ein und klicken Sie auf das Lupensymbol, um die Überweisung des Patienten anzuzeigen.

Um weniger Rückmeldungen in der Rückmeldeliste zu sehen:

  • Geben Sie in die Felder für die Textsuche mehr Buchstaben ein.

  • Wählen Sie in Angemeldeten Suchfeldern, die eine Dropdown-Liste anzeigen, weniger Optionen aus.

  • Kombinieren Sie Suchen in mehr als einer Spalte.

Um mehr Rückgaben in der Rückgabeliste zu sehen:

  • Geben Sie in den Feldern für die Textsuche weniger Buchstaben ein.

  • In Angemeldeten Suchfeldern, die eine Einblendliste anzeigen, wählen Sie mehr Optionen aus.

  • Suchen Sie in weniger Spalten gleichzeitig.

  • Löschen Sie den gesamten Text im Suchfeld, um diese Spalte der Liste zu durchsuchen.

Beispiel: Beginnen Sie im Feld über der Spalte Überweisende Einrichtung mit der Eingabe des Namens der überweisenden Einrichtung, die Sie finden möchten, und wählen Sie sie aus der angezeigten Liste aus. Sie können Suchvorgänge in mehr als einer Spalte kombinieren. Sie können beispielsweise "East End Medical Center" im Suchfeld Überweisende Einrichtung und "Lungenfibrose" im Suchfeld Diagnose auswählen. Die angezeigten Ergebnisse sind die Fälle, die sowohl die überweisende Einrichtung East End Medical Center als auch die Diagnose Lungenfibrose aufweisen.

Wenn die Überweisungsliste angezeigt wird, geben Sie den Namen des Patienten in das Suchfeld direkt über der linken Ecke der Liste ein.

Hinweis: Verwenden Sie bei der Eingabe von Patientennamen in der Liste das folgende Format: Nachname, Vorname und Suffix (falls zutreffend). Wenn eine Spalte nicht durchsucht werden kann, erscheint unter der Spaltenüberschrift kein Suchfeld. Die Spalten "Klinischer Hinweis" und "Telefon des Anforderers" können nicht durchsucht werden. Geben Sie mindestens 3 Zeichen für den Vor- und Nachnamen ein. Wählen Sie das Lupensymbol, um die Überweisung des Patienten anzuzeigen.

Ziel-Einrichtung

Eine Zieleinrichtung ist eine Einrichtung des Gesundheitswesens, die als Ziel für Patientenüberweisungen festgelegt wurde. Es handelt sich dabei um eine Einrichtung, in die Patienten zur weiteren Versorgung auf der Grundlage ihrer medizinischen Bedürfnisse verlegt werden können. Administratoren konfigurieren Zieleinrichtungen, um sicherzustellen, dass nur bestimmte, zugelassene Einrichtungen als Optionen angezeigt werden, wenn Gesundheitsdienstleister eine Überweisungs- oder Verlegungsanfrage einleiten. Dies trägt zur Rationalisierung des Überweisungsprozesses bei, indem die Auswahl auf Einrichtungen beschränkt wird, die Teil des Netzwerks eines Gesundheitssystems sind oder die bestimmte Kriterien für die Patientenversorgung erfüllen.

  • Gehen Sie zu Verwaltung > Einstellungen > Plattformeinstellungen, um die Einstellungsseite zu verwalten.

Hinzufügen und Entfernen von Zieleinrichtungen

Funktionsweise

Wer kann die Einstellungen für die Nutzung von Einrichtungen konfigurieren?

  • Um die Einstellungen für Überweisungen im System zu konfigurieren, müssen Sie über Administratorrechte verfügen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Überweisungen für Einrichtungen zu verwalten:

    • Navigieren Sie zu Einrichtungsnutzung: Beginnen Sie unter dem Abschnitt "Einrichtungen auswählen" mit der Eingabe des Namens der Einrichtung, an die Sie Überweisungen senden möchten.

    • Einrichtung auswählen: Wählen Sie aus der angezeigten Liste die Einrichtung aus. Diese Einrichtungen sind innerhalb der Transfer IQ®-Anwendung oder der Capacity IQ®-Lösung des Gesundheitssystems, an das der Patient überwiesen werden soll, als Zieleinrichtungen gekennzeichnet.

    • Ansicht der Liste der Zieleinrichtungen: Nach der Auswahl wird der Name der Einrichtung in der Liste der Zieleinrichtungen angezeigt.

    • Auswahlmöglichkeiten speichern: Klicken Sie auf Speichern, um die neuen Zieleinrichtungen zu bestätigen.

    Nach dem Speichern werden nur diese Zieleinrichtungen im Dropdown-Menü Bevorzugte Einrichtung angezeigt, wenn Benutzer mit der Rolle Externer Leistungserbringer auf der Seite Überweisungseinreichung Überweisungen erstellen. Dadurch wird sichergestellt, dass Überweisungen nur an die vorgesehenen Einrichtungen gerichtet werden.

Ziel-Einrichtungen entfernen

  • Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Einrichtung aus der Liste der Zieleinrichtungen zu entfernen:

    • Plattformeinstellungen aufrufen: Navigieren Sie zu Admin > Einstellungen > Plattformeinstellungen, um die Einstellungsseite zu öffnen.

    • Suchen Sie die Ziel-Einrichtungen: Bewegen Sie den Mauszeiger unter dem Abschnitt Einrichtungsauslastung in Ziel-Einrichtungen über den Namen der Einrichtung, die Sie entfernen möchten.

    • Entfernen Sie die Einrichtung: Markieren Sie das X neben dem Namen der Einrichtung. Der Name wird aus der Liste der Ziel-Einrichtungen gelöscht, und das Symbol Entfernt wird angezeigt.

    • Änderungen speichern: Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern, um die aktualisierte Liste der Zieleinrichtungen zu bestätigen und zu speichern.

    Nach der Entfernung wird Benutzern mit der Rolle "Externer Leistungserbringer" diese Einrichtung nicht mehr in der Liste "Bevorzugte Einrichtung" angezeigt, wenn sie Überweisungen erstellen oder bearbeiten. Die aktualisierten Einstellungen der Einrichtung gelten für alle zukünftigen Überweisungen.

Benutzer

Um den Zugriff der Benutzer auf das Anlegen, Ändern und Anzeigen von Überweisungen zu verwalten, müssen Anwendungsadministratoren Benutzerkonten erstellen und bearbeiten. Weisen Sie Rollen wie "Externer Leistungserbringer " oder " Spezialist für Patientenplatzierungen " auf der Grundlage der Zuständigkeiten der Benutzer zu.

Einrichten von Benutzern

Funktionsweise

Vornamen: Erstellen und bearbeiten Sie Benutzerkonten für die Personen in Ihrer Organisation, die Überweisungen erstellen, ändern und anzeigen sollen. Weisen Sie ihnen die Rolle "Externer Leistungserbringer" oder "Spezialist für Patientenplatzierungen" zu.

Benutzerkonten einrichten

  • Benutzerkonfiguration: Greifen Sie auf die Einstellungen der Benutzerkonfiguration zu, um mit dem Erstellen oder Bearbeiten von Konten zu beginnen.

  • Benutzer anlegen: Fügen Sie neue Benutzer hinzu, indem Sie ihre Kontoinformationen auffüllen und ihnen die entsprechenden Rollen zuweisen.

  • Überweisender Einrichtungsadministrator: Administratoren überwachen die Verwaltung der Benutzerkonten und stellen den ordnungsgemäßen Zugriff auf die Einrichtungen sicher.

  • Benutzer bearbeiten: Aktualisieren Sie Benutzerinformationen oder passen Sie Rollen nach Bedarf an.

  • Deaktivieren oder Aktivieren von Benutzern: Verwalten Sie den Status von Benutzerkonten, indem Sie sie bei Bedarf deaktivieren oder reaktivieren.

  • Passwörter zurücksetzen: Setzen Sie das Passwort eines Benutzers zurück, wenn Probleme bei der Anmeldung auftreten oder eine Aktualisierung des Passworts erforderlich ist.

Benutzer erstellen

  1. Gehen Sie folgendermaßen vor, um ein neues Benutzerkonto zu erstellen:

    1. Navigieren Sie zu Benutzerkonten:

      1. Gehen Sie zu Admin > Benutzer, um auf die Seite Benutzerkonten zuzugreifen.

      2. Klicken Sie auf Konto erstellen, um die Seite Benutzerkonto - Konto erstellen zu öffnen.

    2. Geben Sie die Benutzer Details ein:

      1. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus:

        1. Name des Benutzers: Vorname, Mittlere Initiale, Nachname und Nachsilbe (falls zutreffend).

        2. Benutzername: Dies ist der Anmeldename des Benutzers (z. B. csmith).

        3. Identitätsanbieter: Wählen Sie den Authentifizierungsnamensraum (z. B. urn:auth0

          ).

        4. E-Mail-Adresse: Geben Sie die Arbeits-E-Mail-Adresse des Benutzers ein.

        5. Durchwahl: Geben Sie die Kontakttelefonnummer oder die Durchwahl des Benutzers an.

          1. Hinweise: Wenn das Benutzerkonto mit dem Aktiven Verzeichnis verknüpft ist, werden bestimmte Felder (Name, E-Mail) automatisch ausgefüllt. Beliebige Werte, die Sie eingeben, sind temporär und werden überschrieben, wenn die Operations IQ® Platform mit diesem Identitätsanbieter synchronisiert wird.

    3. Ausgewählte Rollen für den Benutzer

      1. Weisen Sie unter " Benutzerrolle(n)" eine oder mehrere Rollen zu:

        1. Externer Leistungserbringer: Diese Rolle ist für Benutzer gedacht, die Patienten überweisen.

        2. Administrator der überweisenden Einrichtung: Diese Rolle dient der Verwaltung anderer externer Leistungserbringer und Benutzer des Administrators der überweisenden Einrichtung innerhalb bestimmter Praxiskonten und Einrichtungen.

          1. Hinweis: Bevor ein Benutzer dieser Rolle zugewiesen werden kann, muss die Rolle von TeleTracking aktiviert werden.

          2. Hinweis: Beliebigen Benutzern mit der Rolle "Überweisender Einrichtungsadministrator" muss auch die Rolle "Externer Leistungserbringer" zugewiesen werden. Wenn einem Überweisenden Einrichtungsadministrator nicht beide Rollen zugewiesen sind, tritt der unten angezeigte Fehler auf.

    4. Wenn Sie einem Benutzer die Rolle Externer Leistungserbringer zuweisen, müssen Sie ihn einem oder mehreren Praxiskonten und den zugehörigen Einrichtungen zuordnen. So gehen Sie vor:

      1. Zugriff auf Informationen zu externen Leistungserbringern:

        1. Sobald die Rolle " Externer Leistungserbringer " ausgewählt ist, wird der Abschnitt " Informationen" für externe Leistungserbringer angezeigt.

      2. Zuordnung zu einem Zuweisernetzwerk:

        1. Starten Sie im Feld Zuweisernetzwerk mit der Eingabe des Namens des Zuweisernetzwerks. Es wird eine Liste mit passenden Konten angezeigt.

        2. Wählen Sie das entsprechende Konto des Zuweisernetzwerks aus der Liste aus.

          1. Hinweis: Ausgewählte Benutzer, denen die Rolle "Externer Leistungserbringer" zugewiesen wurde, können nur die Einrichtungen und Ärzte anzeigen und mit ihnen interagieren, die Teil des ausgewählten Praxiskontos sind.

      3. Einrichtungen zuordnen:

        1. Beginnen Sie im Feld Einrichtungen mit der Eingabe des Namens der Einrichtung, die Sie mit dem Benutzer verknüpfen möchten. In der Liste werden nur Einrichtungen innerhalb des ausgewählten Arztpraxiskontos angezeigt.

        2. Wählen Sie den Namen der Einrichtung aus der Liste aus, um sie mit dem Benutzer zu verknüpfen.

        3. Um eine Einrichtung zu entfernen, klicken Sie auf das X neben dem Namen der Einrichtung.

      4. Zusätzliche Zuweisernetzwerk-Konten hinzufügen (falls erforderlich):

        1. Um den Benutzer mit mehr als einem Praxiskonto zu verknüpfen, klicken Sie auf Weiteres Praxiskonto hinzufügen.

        2. Führen Sie die gleichen Schritte aus, um den Benutzer weiteren Praxiskonten und Einrichtungen zuzuordnen.

          1. Nach Abschluss dieser Zuordnung hat der Benutzer Zugriff auf die vorgesehenen Einrichtungen innerhalb des/der ausgewählten Praxiskontos und kann überweisungsbezogene Aufgaben durchführen

    5. (Für Überweisungen) Erstellen Sie mit Referral IQ® einen Administrator für eine überweisende Einrichtung.

      1. Ein Administrator kann mit Referral IQ® einen Administrator für eine überweisende Einrichtung erstellen. Dieser Administrator für eine überweisende Einrichtung kann externe Leistungserbringer und andere Admin-Benutzer für überweisende Einrichtungen innerhalb der Praxiskonten und Einrichtungen, denen sie zugewiesen sind, erstellen und verwalten.

        1. Hinweis: Diese Rolle muss zunächst von TeleTracking aktiviert werden, die zukünftige Verantwortung liegt jedoch bei Ihrem Gesundheitssystem.

        2. Um einen Administrator für eine überweisende Einrichtung zu erstellen, führen Sie die oben genannten Schritte aus und wählen Sie dann die Rollen Administrator für überweisende Einrichtungen und Externer Leistungserbringer.

        3. Hinweis: Beliebige Benutzer mit der Rolle "Überweisender Einrichtungsadministrator" müssen auch die Rolle "Externer Leistungserbringer" haben. Wenn einem Überweisenden Einrichtungsadministrator nicht beide Rollen zugewiesen sind, tritt der unten angezeigte Fehler auf.

    6. Sobald die Rolle " Externer Leistungserbringer " ausgewählt ist, wird der Abschnitt " Informationen" für den externen Leistungserbringer angezeigt.

      1. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den externen Leistungserbringer einem oder mehreren Praxiskonten und Einrichtungen zuzuordnen:

        1. Beginnen Sie im Feld Zuweisernetzwerk mit der Eingabe des Namens eines Zuweisernetzwerks.

        2. Auf der Grundlage der eingegebenen Buchstaben wird eine Liste mit passenden Zuweisernetzwerken angezeigt.

        3. Wählen Sie das entsprechende Zuweisernetzwerk aus der Liste aus.

      2. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Verwaltung der überweisenden Einrichtung einem oder mehreren Praxiskonten und den zugehörigen Einrichtungen zuzuordnen:

        1. Beginnen Sie im Feld Zuweisernetzwerk mit der Eingabe des Namens eines Zuweisernetzwerks.

        2. Es wird eine Liste der Zuweisernetzwerke angezeigt, die mit den von Ihnen eingegebenen Buchstaben übereinstimmen.

        3. Wählen Sie das entsprechende Zuweisernetzwerk aus der Liste aus.

      3. Gehen Sie im Feld Einrichtungen wie folgt vor, um eine Einrichtung mit dem Benutzer zu verknüpfen

        1. Beginnen Sie mit der Eingabe des Namens der Einrichtung, die Sie zuordnen möchten.

        2. Es erscheint eine Liste, in der nur die Einrichtungen innerhalb des ausgewählten Praxiskontos angezeigt werden.

        3. Wählen Sie den Namen der Einrichtung aus der Liste aus, um sie mit dem Benutzer zu verknüpfen.

        4. Wenn Sie die Zuordnung aufheben möchten, klicken Sie auf das X neben dem Namen der Einrichtung.

      4. Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Benutzer mit einem weiteren Praxiskonto zu verknüpfen:

        1. Wählen Sie die Option Weiteres Praxiskonto hinzufügen.

        2. Beginnen Sie, den Namen des neuen Praxiskontos in das vorgesehene Feldeinzutragen.

        3. Es wird eine Liste mit den Praxiskonten angezeigt, die mit den eingegebenen Buchstaben übereinstimmen. Wählen Sie das entsprechende Konto aus der Liste aus.

        4. Starten Sieim Feld Einrichtungen die Eingabe des Namens einer Einrichtung, die mit dem neuen Praxiskonto verbunden ist.

        5. Wählen Sie den Namen der Einrichtung aus der Listeaus, um sie mit dem Benutzer zu verknüpfen.

        6. Wiederholen Sie diese Schritte bei Bedarf, um weitere Praxiskonten und die dazugehörigen Einrichtungen hinzuzufügen.

        7. Speichern und Erstellen eines Benutzerkontos

          1. Wählen Sie Benutzer erstellen, um den Benutzer zu speichern und zur Seite Benutzerkonten zurückzukehren.

Willkommens-E-Mail

Der Zweck der Willkommens-E-Mail ist es, neue Benutzer mit wichtigen Informationen und Anweisungen für die Aktivierung ihres Kontos in Referral IQ® zu versorgen. Sie enthält in der Regel einen Aktivierungslink und dient als Anleitung für die Einrichtung des Kontos durch die Erstellung eines sicheren Passworts.

Wie die Willkommens-E-Mail funktioniert

Funktionsweise

  • Um Ihr Referral IQ® Konto zu aktivieren, folgen Sie diesen Schritten:

    1. Einladungs-E-Mail: Sie erhalten eine E-Mail mit einem Aktivierungslink von dem Gesundheitssystem, das Ihnen den Zugang ermöglicht.

      • Hinweis: Wenn Sie Microsoft Aktives Verzeichnis (AD) Anmeldedaten verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail genau mit dem AD des Kunden übereinstimmt.

    2. Konto aktivieren: Klicken Sie in der E-Mail auf den Link Ihr Konto aktivieren.

    3. Erstellen Sie ein Passwort:

      • Geben Sie Ihren Benutzernamen ein.

      • Erstellen Sie ein neues Passwort, das die aufgeführten Anforderungen an das Passwort erfüllt.

      • Geben Sie Ihr Passwort erneut ein, um es zu bestätigen.

      • Ein grünes Bestätigungshäkchen erscheint neben jeder Anforderung, wenn diese korrekt eingegeben wurde.

    4. Abschließen: Klicken Sie auf Passwort erstellen. Es erscheint ein Bestätigungsfenster, das anzeigt, dass das Passwort erfolgreich erstellt wurde.

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